Programme d'échange

Trade-in older Vitamix models and receive credit back on new full size machine purchases. Learn how easy it is to receive a trade-in credit by calling a Vitamix trade-in sales consultant at 1-800-848-2649.

Comment démarrer :

1. To take advantage of the Vitamix Trade-in program, you must first purchase a regularly priced new full size or reconditioned machine directly from Vitamix by calling 1-800-848-2649.
2. Votre conseiller aux ventes vous enverra un bon d'échange avec un numéro d'autorisation de retour (RA#) et les instructions pour entreprendre le processus d'échange.
3. Lorsque vous recevez votre bon d'échange, suivez les instructions pour entreprendre le processus d'échange.
4. Vitamix effectuera votre remboursement (150 $ CAN (100 $ US)) à la réception de votre vieil appareil et de votre bon d'échange.

Vous avez déjà acheté un appareil?

1. If you are within 90 days of your machine purchase, you can still take advantage of the Vitamix Trade-in program. First, you must purchase a regularly priced new full size or reconditioned machine directly from Vitamix by calling 1-800-848-2649.

Faits concernant les échanges Vitamix :

• Offre valide seulement au Canada et aux États-Unis.
• You must purchase your new full size machine directly from Vitamix to receive a trade-in refund credit
• À l'exception de l'expédition gratuite, aucune autre promotion ou rabais n'est applicable.
• Les modèles acceptés pour les échanges sont : modèles Vitamix 2200, 3600, 4000 et 5000.
• Les appareils échangés DOIVENT être envoyés directement à Vitamix.
• Les appareils envoyés à Vitamix pour un crédit d'échange ne peuvent être retournés.
• Les crédits sont remis au client après que Vitamix ait reçu le vieil appareil.
• Les crédits pour tous les échanges seront remis au client selon le même mode de paiement que le client a utilisé pour acheter son nouvel appareil.
• Cette promotion n'est pas valide pour les clients commerciaux, les détaillants, les distributeurs ou les affiliés.
• L'option d'échange est applicable dans les 90 jours suivant la date d'achat de votre nouvel appareil.
• Le remboursement sera remis selon le même mode de paiement utilisé pour l'achat de votre nouvel appareil.
• Les crédits d'échange ne peuvent s'appliquer aux achats datant de plus de 90 jours.
• Un seul échange par nouvel appareil acheté est accepté.

Instructions pour l'expédition des appareils échangés :

Suivez les instructions écrites sur votre de bon d'échange pour envoyer votre vieil appareil à l'adresse appropriée ci-dessous. Veuillez communiquer avec un représentant aux ventes Vitamix pour un numéro d'autorisation de retour et pour l'adresse d'expédition appropriée.

• Clients des États-Unis
  • Centre d'échange Vitamix
    8615 Usher Road
    Cleveland, OH 44138
  • Centre d'échange Vitamix
    38 Isidor Ct
    Sparks, NV 89441
• Clients du Canada
  • Vitamix c/o PI Returns
    1149 Martin Grove Rd
    Etobicoke (Ontario)  M9W 4W7
• Doit inclure votre bon d'échange.
• Les clients sont responsables des frais d'expédition lorsqu'ils envoient leur vieil appareil.
• Les paquets DOIVENT être assurés et avoir un numéro de suivi.
• Vitamix n'est pas responsable des colis perdus.