Programme d'échange

Échangez de vieux modèles Vitamix et obtenez un crédit pour l'achat de nouveaux appareils. Découvrez combien il est facile de recevoir un crédit d'échange en appelant un conseiller aux ventes et aux échanges au 1 800 848-2649.

Comment démarrer :

  1. Pour tirer avantage du programme d'échange Vitamix, vous devez d'abord acheter un appareil vitamix neuf ou remis à neuf à prix courant directement de Vitamix en appelant au 1 800 848-2649.
  2. Votre conseiller aux ventes vous enverra un bon d'échange avec un numéro d'autorisation de retour (RA#) et les instructions pour entreprendre le processus d'échange.
  3. Lorsque vous recevez votre bon d'échange, suivez les instructions pour entreprendre le processus d'échange.
  4. Vitamix effectuera votre remboursement (150 $ CAN (100 $ US)) à la réception de votre vieil appareil et de votre bon d'échange.

Vous avez déjà acheté un appareil?

  1. Vous pouvez encore tirer avantage du programme d'échange si l'achat de votre appareil a été effectué dans les derniers 90 jours. Appelez un représentant aux ventes au 1 800 848-2649 pour plus de détails.

Faits concernant les échanges Vitamix :

  • Offre valide seulement au Canada et aux États-Unis.
  • Vous devez acheter votre nouvel appareil directement de Vitamix pour recevoir un crédit de remboursement d'échange.
  • À l'exception de l'expédition gratuite, aucune autre promotion ou rabais n'est applicable.
  • Les modèles acceptés pour les échanges sont : modèles Vitamix 2200, 3600, 4000 et 5000.
  • Les appareils échangés DOIVENT être envoyés directement à Vitamix.
  • Les appareils envoyés à Vitamix pour un crédit d'échange ne peuvent être retournés.
  • Les crédits sont remis au client après que Vitamix ait reçu le vieil appareil.
  • Les crédits pour tous les échanges seront remis au client selon le même mode de paiement que le client a utilisé pour acheter son nouvel appareil.
  • Cette promotion n'est pas valide pour les clients commerciaux, les détaillants, les distributeurs ou les affiliés.
  • L'option d'échange est applicable dans les 90 jours suivant la date d'achat de votre nouvel appareil.
  • Le remboursement sera remis selon le même mode de paiement utilisé pour l'achat de votre nouvel appareil.
  • Les crédits d'échange ne peuvent s'appliquer aux achats datant de plus de 90 jours.
  • Un seul échange par nouvel appareil acheté est accepté.

Instructions pour l'expédition des appareils échangés :

Suivez les instructions écrites sur votre de bon d'échange pour envoyer votre vieil appareil à l'adresse appropriée ci-dessous. Veuillez communiquer avec un représentant aux ventes Vitamix pour un numéro d'autorisation de retour et pour l'adresse d'expédition appropriée.

  • Clients des États-Unis
    • Centre d'échange Vitamix
      8615 Usher Road
      Cleveland, OH 44138
    • Centre d'échange Vitamix
      38 Isidor Ct
      Sparks, NV 89441
  • Clients du Canada
    • Vitamix c/o PI Returns
      1149 Martin Grove Rd
      Etobicoke (Ontario)  M9W 4W7
  • Doit inclure votre bon d'échange.
  • Les clients sont responsables des frais d'expédition lorsqu'ils envoient leur vieil appareil.
  • Les paquets DOIVENT être assurés et avoir un numéro de suivi.
  • Vitamix n'est pas responsable des colis perdus.