Preguntas frecuentes - Preparación de alimentos
Abrir¿Cuál es la diferencia entre la Vita-Prep® y la Vita-Prep® 3?
La Vita-Prep usa un motor con una potencia de salida máxima de 2 caballos, mientras que la Vita-Prep 3 usa un motor con una potencia de salida máxima de 3 caballos.
Abrir¿Puedo usar una Vita-Prep® o una VitaPrep® 3 para uso doméstico?
La Vita-Prep y la Vita-Prep 3 están diseñadas para usarse en cocinas comerciales. Estas máquinas no vienen con libros de recetas y están cubiertas por una garantía comercial.
Abrir¿Cuál es el período de cobertura de la garantía para la Vita-Prep® o la VitaPrep® 3?
Vitamix® garantiza al usuario final original lo siguiente:
Base del motor:
Si la base del motor se avería dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de compra original, Vitamix reemplazará la base del motor sin ningún costo.
Si la base del motor se avería después de los primeros treinta (30) días pero dentro del primer año a partir de la fecha de compra original a causa de defectos de los materiales o de fabricación, Vitamix asumirá el costo de todas las piezas y mano de obra necesarias para reparar la base del motor.
Si la base del motor se avería después del primer año pero dentro de los tres (3) años a partir de la fecha de compra original a causa de defectos de los materiales o de fabricación, Vitamix asumirá el costo de las piezas que considere necesarias para reparar la base.
Vaso, tapa y conjunto de cuchillas:
El vaso, la tapa y el conjunto de cuchillas tienen garantía de un año contra defectos de los materiales o de fabricación a partir de la fecha de compra original.
Abrir¿Qué vasos son los de uso estándar en la Vitamix XL®?
La unidad estándar viene con dos vasos: uno con una capacidad real de licuado de 1.5 galones (de EUA) y otro con una capacidad de 64 onzas (de EUA). Los demás vasos no se pueden utilizar con la Vitamix XL.
Abrir¿Cómo programo la unidad variable para restablecer los ajustes estándar de fábrica?
Una unidad XL® de velocidad variable no puede ser reprogramada.
Abrir¿Cómo programo la unidad programable?
1. Apague la unidad usando el interruptor de encendido/apagado.
2. Introduzca el chip personalizado de manera que el lado que diga "Este lado viendo hacia enfrente" quede orientado hacia abajo.
3. Vuelva a encender la unidad.
4. Cuente 10 segundos y vuelva a apagar la unidad usando el interruptor de encendido/apagado.
5. Retire el chip y vuelva a encender la unidad usando el interruptor de encendido/apagado.
La unidad podrá reprogramarse ahora. Si no logra reprogramarla, vuelva a seguir los pasos anteriores pero esta vez introduzca el chip orientado en la dirección opuesta (el lado que diga "Este lado viendo hacia abajo" ahora deberá quedar orientado hacia arriba). Puede encontrar instrucciones más detalladas en el Manual del propietario.
Abrir¿Cuál es el período de cobertura de la garantía para una unidad Vitamix XL®?
Vitamix® garantiza al usuario final original lo siguiente:
Base del motor:
Si la base del motor se avería dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de compra original, Vitamix reemplazará la base del motor sin ningún costo.
Si la base del motor se avería después de los primeros treinta (30) días pero dentro del primer año a partir de la fecha de compra original a causa de defectos de los materiales o de fabricación, Vitamix asumirá el costo de todas las piezas y mano de obra necesarias para reparar la base del motor.
Si la base del motor se avería después del primer año pero dentro de los tres (3) años a partir de la fecha de compra original a causa de defectos de los materiales o de fabricación, Vitamix asumirá el costo de las piezas que considere necesarias para reparar la base.
Vaso, tapa y conjunto de cuchillas:
El vaso, la tapa y el conjunto de cuchillas tienen garantía de un año contra defectos de los materiales o de fabricación a partir de la fecha de compra original.