Vitamix 10 Year Warranty

*RESTRICTION IMPORTANTE : VITAMIX PEUT LIMITER LA GARANTIE DE SES PRODUITS AU PAYS OÙ LA MARQUE OU SES DISTRIBUTEURS AGRÉÉS ONT INITIALEMENT VENDU LE PRODUIT.*

  • Nos produits sont approuvés et certifiés selon des normes de sécurité spécifiques à chaque pays.
  • Vitamix ne recommande pas l'utilisation de ses produits en dehors du pays où ils sont vendus et où il avait été prévu qu'ils soient utilisés.
  • Chaque pays peut exiger une tension, une fréquence, un câble ou une prise différents pour un même produit.
  • Le service après-vente peut ne pas être disponible en dehors du pays où Vitamix ou l'un de ses distributeurs agréés a initialement vendu le produit, étant donné que nos distributeurs agréés et nos techniciens conservent des pièces qui peuvent être spécifiques à chaque pays.

1. GARANTIE PRODUIT

Pour vérifier la garantie, contactez le distributeur/fournisseur Vitamix agréé dans votre pays, que vous trouverez sur la page des contacts internationaux du présent guide d'utilisation, ou rendez-vous sur la page https://www.vitamix.com/us/en_us/where-to-buy.

2. QUI PEUT RÉCLAMER LA COUVERTURE DE LA GARANTIE ?

La présente garantie est offerte par Vitamix au propriétaire de ce blender, lequel est uniquement destiné à un usage domestique personnel. Elle ne s'applique pas aux produits utilisés à des fins commerciales, de location ou de revente. Si l'appareil Vitamix change de propriétaire au cours de la période de garantie, veuillez fournir au nouveau propriétaire une copie du reçu original afin qu'il puisse vérifier la date de début de la garantie.

3. CE QUI EST COUVERT

Vitamix garantit au propriétaire que si ce blender (un « blender » consiste en un socle-moteur et tout récipient, couvercle et pilon achetés ensemble) comporte une défaillance attribuable à un défaut matériel, de fabrication ou à l'usure due à un usage domestique normal au cours de la période stipulée à partir de la date d'achat, le distributeur ou le fournisseur de services Vitamix autorisé réparera sans frais le blender ou la composante défectueuse dans les 30 jours suivant la réception du produit retourné.

Si, à la seule discrétion de Vitamix, le blender ou le composant défectueux ne peut pas être réparé, le distributeur/fournisseur agréé Vitamix remplacera sans frais le blender par le même modèle ou par le modèle le plus proche si l'original n'est plus proposé à la vente. Le cas échéant, la date de début de la garantie reste la même que celle de l'achat de l'appareil Vitamix d'origine.

4. CE QUI N'EST PAS COUVERT

a) Cette garantie ne s'applique pas aux blenders utilisés à des fins commerciales ou non domestiques.

b) Cette garantie n'est valable que si le blender est utilisé et entretenu conformément aux directives, aux mises en garde et aux mesures de sécurité contenues dans le guide d'utilisation. Elle ne couvre pas les dégâts dus à des accidents (p. ex. : corps étranger dans le récipient en utilisation, chute de l'appareil ou du récipient, etc.).

c) Cette garantie ne couvre pas les dégâts causés lors de l'utilisation du blender en dehors du pays dans lequel il a été vendu et dans lequel son utilisation était prévue. Elle peut être limitée au pays où Vitamix et ses distributeurs agréés ont initialement vendu le blender.

d) Elle ne couvre pas les changements d'ordre esthétique qui n'affectent pas la performance, comme la décoloration, les rayures ou l'effet de l'utilisation d'abrasifs ou de nettoyants, ou des accumulations de nourriture.

Récipients : le broyage de certaines herbes et épices dans le récipient ou le gobelet peut causer des rayures esthétiques sur le récipient ou le gobelet et provoquer l'usure prématurée des lames. Une faible quantité de sable et d'herbes grossières, granuleuses et abrasives provoqueront également l'usure prématurée des lames. Les herbes peuvent contenir des huiles volatiles et, dans la mesure où le récipient et le gobelet peuvent retenir les huiles, celles-ci peuvent entraîner une décoloration permanente. Dans ces situations, le récipient, le gobelet et les lames ne sont pas couverts par la garantie Vitamix.

Vitamix ne sera pas responsable du coût des réparations non autorisées. Votre appareil Vitamix ne peut être réparé que par un distributeur/fournisseur Vitamix agréé.

LES RÉPARATIONS, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D'ACHAT CONSTITUENT LES RECOURS EXCLUSIFS DE L'ACHETEUR ET LA SEULE RESPONSABILITÉ DE VITAMIX ET DE SES DISTRIBUTEURS AGRÉÉS SOUS LA PRÉSENTE GARANTIE. AUCUN EMPLOYÉ, NI REPRÉSENTANT DE VITAMIX, NI DISTRIBUTEUR AGRÉÉ VITAMIX N'EST AUTORISÉ À OFFRIR DE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE OU À APPORTER DES MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE GARANTIE QUI POURRAIENT ENGAGER VITAMIX. PAR CONSÉQUENT, L'ACHETEUR NE PEUT INVOQUER TOUTE AFFIRMATION ADDITIONNELLE FAITE PAR UN EMPLOYÉ, UN REPRÉSENTANT DE VITAMIX OU L'UN DE SES DISTRIBUTEURS AGRÉÉS. EN AUCUN CAS, QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UN CONTRAT, D'UNE INDEMNITÉ, D'UNE GARANTIE, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, VITAMIX NE SERA RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE PARTICULIER, INDIRECT, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS, SANS RESTRICTIONS, LA PERTE D'UN PROFIT OU D'UN REVENU.

REMARQUE : si votre appareil Vitamix doit être entretenu, mais ne relève pas des conditions de la garantie, il peut être réparé à vos frais (pour la réparation et l'expédition). Pour plus d'informations, contactez le distributeur/fournisseur agréé Vitamix dans votre pays, tel qu'indiqué sur la page des contacts internationaux du guide d'utilisation.

5. CE QUI ANNULE CETTE GARANTIE

  • L'utilisation abusive, inappropriée ou négligente, l'altération du blender, l'exposition à des conditions anormales ou extrêmes et le non-respect des directives d'utilisation contenues dans ce guide annulent la présente garantie.
  • La présente garantie s'annule également si des réparations sont effectuées sur le blender ou l'un de ses composants par une autre personne ou entité que Vitamix ou un fournisseur de service autorisé par Vitamix, ou si un composant du blender couvert par la présente garantie est utilisé en combinaison avec un socle-moteur ou un récipient qui n'est pas expressément autorisé par Vitamix.
  • La garantie est nulle si le blender est utilisé avec un transformateur ou un adaptateur pour convertir la tension.
  • 6. COMMENT OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE

    Contactez le distributeur/fournisseur Vitamix agréé dans votre pays, que vous trouverez sur la page des contacts internationaux du présent guide d'utilisation. Ils vous indiqueront comment obtenir une assistance pour réparer votre appareil Vitamix.