常見問題 - 飲料調理機
The Quiet One
Open Fluid is pooling inside the sound enclosure and seeping out around the sound reducing pad onto the base of the machine. Why does this happen?
儘管機器有排放通道將液體從馬達軸上導出,但並沒有排放通道將液體導出隔音罩。機器的操作人員需要用軟布吸走液體,然後用溫肥皂水清洗。
Open How do I install the sound enclosure on The Quiet One®?
安裝前,請先確保 The Quiet One 的減音墊已經穩固裝上。將隔音罩的後蓋放置在馬達底座上減音墊的頂部。馬達底座中的磁鐵會吸附後蓋,使其維持定位。將隔音罩的鉸鏈接點鬆開,並將其滑進後蓋側面的鉸鏈制動上,以安裝隔音罩門。
Open How do I remove the sound enclosure on The Quiet One®?
The Quiet One 的隔音罩利用磁鐵吸附維持定位。首先,將隔音罩的鉸鏈接點從後蓋側面的鉸鏈制動鬆開,以拆卸隔音罩門。拆卸前門後,將一隻手放在馬達底座的背面,將另一隻手放在底蓋的頂部角落之上。以對角線方向,將隔音罩的頂部角落朝向機器的前方對角拉動。
Open Do I have to remove the sound reducing pad or the centering pad to replace the drive socket on The Quiet One®?
不需要。調理機的設計可讓操作人員輕鬆拆除或安裝傳動套筒,而無須拆卸這些零件。
Open My sound enclosure door will not open. What should I do?
由於隔音罩的密封特性,溢出到後蓋密封墊上的果汁、糖或混合物可能會變得過於黏稠並把門黏起來。如果出現此狀況,請拆除整個隔音罩,將其浸泡在溫肥皂水中。
Open Is the sound reducing pad dishwasher safe?
不可以。如果減音墊放在洗碗機的高溫環境中,會變形並可能會膨脹。
Open How do I remove the sound reducing pad from The Quiet One® for cleaning?
拆卸隔音罩後,用姆指向上捲起減音墊的前角,然後沿著馬打底座的後方對角斜向拉出減音墊。
Open What is the warranty period on The Quiet One®?
Vitamix® 向原始產品使用者保證:
馬達底座:
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天內故障,Vitamix 會免費更換馬達底座。
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天後但在一年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔修理馬達底座所需的所有零件與人力費用。
如果馬達底座在自原始購買日起一年後但在三 (3) 年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔其認為修理馬達底座所需的零件費用。
容杯、杯蓋、刀片組合、及隔音罩:(若有隨附)
保證容杯、杯蓋、刀片組合及隨附的 Vitamix 製造隔音罩自原始購買日起的一年內無材料與製造上的瑕疵。
Open Will acidic fruit juices, sugars or water affect any of the rubber components of the machine?
不會。The Quiet One® 和其他 Vitamix® 調理機的所有材質,皆因為其出色效能而獲選用,並經過嚴格測試以確保其能承受這些酸性材料。
Open Which containers work with The Quiet One®?
Advance®、64 盎司標準容杯、48 盎司標準容杯和 32 盎司標準容杯皆可與 The Quiet One 搭配使用。
Open Can fluid seep into the motor base, damaging internal components?
不會。傳動套筒和底板下方設有密封環。另外,減音墊的周圍會有楔型密封環,可將其與底板密封。底板上有排放通道,可將液體從馬達軸上排出。
Open How can I tell how much my machine is being used?
您可以透過三種不同的方法來測量調理機的使用量。第一種方法是透過馬達壽命計時器。計時器會顯示馬達運作的時數。第二種方法是透過總運轉計數器,顯示機器的運轉次數。第三種是透過可重設的計數表,將機器的攪拌次數和登記收據的數量進行比較。
從 The Quiet One® 取得此資訊:
在調理機設為「Off」(關) 的狀態時,按住二號程式的按鈕,然後啟動調理機。在程式於溫度和運轉計數之間循環期間,繼續按住二號按鈕七到十秒。若要取得完整說明,請參閱您的擁有者手冊。
Open How do I know if my machine is about to overheat?
您可以檢查馬達的溫度,方法是關閉調理機,然後按住 2 號按鈕 7 到 10 秒,然後讀取溫度。在正常操作下,顯示器會顯示 Temp: Norm (溫度:正常)。若沒有看到此讀數,請關閉調理機,直到溫度恢復正常。若要冷卻調理機,您也可以在沒有容杯的情況下操作機器,但必須將隔音罩門關閉。這樣可使暖空氣循環流動並流出機器,並將涼爽的空氣引導進馬達區域。
Open If I put the sound reducing pad in a dishwasher and it becomes distorted, is it ruined?
不是。若您將減音墊放在乾燥、平坦的表面上,且環境溫度沒有過熱,幾天後減音墊就會恢復正常的形狀。
Open Can I soak the sound reducing pad in water overnight?
不可以。Sorbothane® 材質會膨脹並變形。如果出現此狀況,請將減音墊放在乾燥、平坦的表面上,且環境溫度不能過熱,幾天後減音墊就會恢復正常的形狀。
Blending Station
Open How do I know if my machine is about to overheat?
您可以檢查馬達的溫度,方法是關閉調理機,然後按住 2 號按鈕 7 到 10 秒,然後讀取溫度。在正常操作下,顯示器會顯示 Temp: Norm (溫度:正常)。若沒有看到此讀數,請關閉調理機,直到溫度恢復正常。若要冷卻調理機,您也可以在沒有容杯的情況下操作機器,但必須將隔音罩門關閉。這樣可使暖空氣循環流動並流出機器,並將涼爽的空氣引導進馬達區域。
Open How can I tell how much my machine is being used?
您可以透過三種不同的方法來測量調理機的使用量。第一種方法是透過馬達壽命計時器。計時器會顯示馬達運作的時數。第二種方法是透過總運轉計數器,顯示機器的運轉次數。第三種是透過可重設的計數表,將機器的攪拌次數和登記收據的數量進行比較。
從 Blending Station® Advance® 取得此資訊:
按一下 Vitamix® 標誌,控制面板即會顯示模式訊息。按一下按鈕 1,然後在五秒內按下按鈕 6 以繼續。輸入正確的密碼後,顯示器會顯示馬達溫度 (NORM、WARM、HOT),使用次數 (Count) 和使用狀況總計 (Total)。「COUNT」為調理機的使用總次數,且可以重設。此功能可以用來累計一週、一天、甚至一個小時內所賣出飲料的總數量。若要清除讀數,請按住「START/STOP」(開始/停止) 按鈕 5 秒。「TOTAL」會持續記錄機器的使用狀況,包括生產和測試中的使用狀況,且無法清除。若要取得完整說明,請參閱您的擁有者手冊。
Open Is the Blending Station® Advance® programmable?
Blending Station® Advance 隨附 34 個原廠預設程式。這些程式皆針對不同的攪拌用途而調整至最佳效能。如果這 34 個程式中有一個不能滿足您的需求,您可以使用程式設計套件建立自訂的攪拌程式。
Open Is the T&G® 2 programmable?
T&G 2 隨附 34 個原廠預設程式。這些程式皆針對不同的攪拌用途而調整至最佳效能。
Open What Is the warranty period on the Blending Station® Advance®?
Vitamix® 向原始產品使用者保證:
馬達底座:
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天內故障,Vitamix 會免費更換馬達底座。
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天後但在一年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔修理馬達底座所需的所有零件與人力費用。
如果馬達底座在自原始購買日起一年後但在三 (3) 年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔其認為修理馬達底座所需的零件費用。
容杯、杯蓋和刀片組合:
保證容杯、杯蓋和刀片組合自原始購買日起的一年內無材料與製造上的瑕疵。
Open What Is the warranty period on the T&G® 2?
Vitamix® 向原始產品使用者保證:
馬達底座:
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天內故障,Vitamix 會免費更換馬達底座。
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天後但在一年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔修理馬達底座所需的所有零件與人力費用。
如果馬達底座在自原始購買日起一年後但在三 (3) 年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔其認為修理馬達底座所需的零件費用。
容杯、杯蓋和刀片組合:
保證容杯、杯蓋和刀片組合自原始購買日起的一年內無材料與製造上的瑕疵。
Drink Machine
Open Is the Drink Machine Advance® programmable?
是。Drink Machine Advance 隨附六個原廠預設程式。這些程式皆針對不同的攪拌用途而調整至最佳效能。如果這六個程式中有一個不能滿足您的需求,您可以使用程式設計套件建立自訂的攪拌程式。
Open What Is the warranty period on the Drink Machine Advance®?
Vitamix® 向原始產品使用者保證:
馬達底座:
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天內故障,Vitamix 會免費更換馬達底座。
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天後但在一年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔修理馬達底座所需的所有零件與人力費用。
如果馬達底座在自原始購買日起一年後但在三 (3) 年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔其認為修理馬達底座所需的零件費用。
容杯、杯蓋和刀片組合:
保證容杯、杯蓋和刀片組合自原始購買日起的一年內無材料與製造上的瑕疵。
BarBoss
Open Is the BarBoss® Advance® programmable?
是。BarBoss Advance 隨附六個原廠預設程式。這些程式皆針對不同的攪拌用途而調整至最佳效能。如果這六個程式中有一個不能滿足您的需求,您可以使用程式設計套件建立自訂的攪拌程式。
Open What Is the warranty period on the BarBoss® Advance®?
Vitamix® 向原始產品使用者保證:
馬達底座:
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天內故障,Vitamix 會免費更換馬達底座。
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天後但在一年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔修理馬達底座所需的所有零件與人力費用。
如果馬達底座在自原始購買日起一年後但在三 (3) 年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔其認為修理馬達底座所需的零件費用。
容杯、杯蓋和刀片組合:
保證容杯、杯蓋和刀片組合自原始購買日起的一年內無材料與製造上的瑕疵。