常見問題 - The Quiet One
Open Fluid is pooling inside the sound enclosure and seeping out around the sound reducing pad onto the base of the machine. Why does this happen?
儘管機器有排放通道將液體從馬達軸上導出,但並沒有排放通道將液體導出隔音罩。機器的操作人員需要用軟布吸走液體,然後用溫肥皂水清洗。
Open How do I install the sound enclosure on The Quiet One®?
安裝前,請先確保 The Quiet One 的減音墊已經穩固裝上。將隔音罩的後蓋放置在馬達底座上減音墊的頂部。馬達底座中的磁鐵會吸附後蓋,使其維持定位。將隔音罩的鉸鏈接點鬆開,並將其滑進後蓋側面的鉸鏈制動上,以安裝隔音罩門。
Open How do I remove the sound enclosure on The Quiet One®?
The Quiet One 的隔音罩利用磁鐵吸附維持定位。首先,將隔音罩的鉸鏈接點從後蓋側面的鉸鏈制動鬆開,以拆卸隔音罩門。拆卸前門後,將一隻手放在馬達底座的背面,將另一隻手放在底蓋的頂部角落之上。以對角線方向,將隔音罩的頂部角落朝向機器的前方對角拉動。
Open Do I have to remove the sound reducing pad or the centering pad to replace the drive socket on The Quiet One®?
不需要。調理機的設計可讓操作人員輕鬆拆除或安裝傳動套筒,而無須拆卸這些零件。
Open My sound enclosure door will not open. What should I do?
由於隔音罩的密封特性,溢出到後蓋密封墊上的果汁、糖或混合物可能會變得過於黏稠並把門黏起來。如果出現此狀況,請拆除整個隔音罩,將其浸泡在溫肥皂水中。
Open Is the sound reducing pad dishwasher safe?
不可以。如果減音墊放在洗碗機的高溫環境中,會變形並可能會膨脹。
Open How do I remove the sound reducing pad from The Quiet One® for cleaning?
拆卸隔音罩後,用姆指向上捲起減音墊的前角,然後沿著馬打底座的後方對角斜向拉出減音墊。
Open What is the warranty period on The Quiet One®?
Vitamix® 向原始產品使用者保證:
馬達底座:
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天內故障,Vitamix 會免費更換馬達底座。
如果馬達底座在自原始購買日起三十 (30) 天後但在一年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔修理馬達底座所需的所有零件與人力費用。
如果馬達底座在自原始購買日起一年後但在三 (3) 年內,因為材料或製造上的瑕疵而故障,Vitamix 將承擔其認為修理馬達底座所需的零件費用。
容杯、杯蓋、刀片組合、及隔音罩:(若有隨附)
保證容杯、杯蓋、刀片組合及隨附的 Vitamix 製造隔音罩自原始購買日起的一年內無材料與製造上的瑕疵。
Open Will acidic fruit juices, sugars or water affect any of the rubber components of the machine?
不會。The Quiet One® 和其他 Vitamix® 調理機的所有材質,皆因為其出色效能而獲選用,並經過嚴格測試以確保其能承受這些酸性材料。
Open Which containers work with The Quiet One®?
Advance®、64 盎司標準容杯、48 盎司標準容杯和 32 盎司標準容杯皆可與 The Quiet One 搭配使用。
Open Can fluid seep into the motor base, damaging internal components?
不會。傳動套筒和底板下方設有密封環。另外,減音墊的周圍會有楔型密封環,可將其與底板密封。底板上有排放通道,可將液體從馬達軸上排出。
Open How can I tell how much my machine is being used?
您可以透過三種不同的方法來測量調理機的使用量。第一種方法是透過馬達壽命計時器。計時器會顯示馬達運作的時數。第二種方法是透過總運轉計數器,顯示機器的運轉次數。第三種是透過可重設的計數表,將機器的攪拌次數和登記收據的數量進行比較。
從 The Quiet One® 取得此資訊:
在調理機設為「Off」(關) 的狀態時,按住二號程式的按鈕,然後啟動調理機。在程式於溫度和運轉計數之間循環期間,繼續按住二號按鈕七到十秒。若要取得完整說明,請參閱您的擁有者手冊。
Open How do I know if my machine is about to overheat?
您可以檢查馬達的溫度,方法是關閉調理機,然後按住 2 號按鈕 7 到 10 秒,然後讀取溫度。在正常操作下,顯示器會顯示 Temp: Norm (溫度:正常)。若沒有看到此讀數,請關閉調理機,直到溫度恢復正常。若要冷卻調理機,您也可以在沒有容杯的情況下操作機器,但必須將隔音罩門關閉。這樣可使暖空氣循環流動並流出機器,並將涼爽的空氣引導進馬達區域。
Open If I put the sound reducing pad in a dishwasher and it becomes distorted, is it ruined?
不是。若您將減音墊放在乾燥、平坦的表面上,且環境溫度沒有過熱,幾天後減音墊就會恢復正常的形狀。
Open Can I soak the sound reducing pad in water overnight?
不可以。Sorbothane® 材質會膨脹並變形。如果出現此狀況,請將減音墊放在乾燥、平坦的表面上,且環境溫度不能過熱,幾天後減音墊就會恢復正常的形狀。