Vitamix 10 年保修

*重要限制:Vitamix 會將產品的保固服務限制在 Vitamix 或其授權分銷商原先銷售產品的國家/地區中。*

  • 我們的產品皆通過國家/地區安全性標準的核准和認證。
  • Vitamix 不建議在此類產品的銷售和製造所在國家/地區之外使用我們的產品。
  • 每個國家/地區可能對同一產品要求不同的電壓和頻率、電源線和插頭。
  • 在 Vitamix 或其任何授權分銷商最初銷售產品的國家/地區之外,可能無法提供售後服務,因為授權分銷商和維修技術人員的庫存維修零件可能限定用於特定國家/地區。

1. 產品保固

若要確認保固內容,請聯絡您所在國家/地區的授權 Vitamix 居家用品分銷商/服務供應商 (如本擁有者手冊的國際聯絡方式頁面所列),或造訪:https://www.vitamix.com/vr/zh_tw/where-to-buy。

2. 保固適用對象

本保固由 Vitamix 向調理機的擁有者提供,僅供個人家庭使用。本保固不適用於將此產品用於商業用途、租賃或轉售等目的。如果在保固期間變更 Vitamix 的所有權,請提供新擁有者與原始收據的副本,以確認保固的開始日期。

3. 保固範圍

Vitamix 向客戶保證,如果本調理機 (「調理機」包括馬達底座以及任何一同購買的容杯、杯蓋及攪拌棒) 在初次購買之日起約定的年數內,因材料或工藝瑕疵或因普通室內 (家庭) 使用造成的正常磨損而出現故障,授權的 Vitamix 居家用品分銷商/服務供應商將在收到退貨之日起的 30 日內,免費對有故障的調理機或調理機零組件提供維修。

如果經過 Vitamix 的自行判斷之後,無法修復故障的調理機或調理機組件,則授權的 Vitamix 居家用品分銷商/服務供應商將選擇免費更換相同型號或次個最接近型號的調理機(如果原始型號不再可供購買)。在此情況下,保固開始日期等同於原始 Vitamix 的購買日期。

4. 保固不涵蓋的範圍

甲、本保固不適用於將調理機用於商業或非家庭的應用。

乙、本保固僅在調理機依據擁有者手冊中包含的指示、警告和安全措施得到使用和維護時有效。本保固不涵蓋意外造成的損壞 (例如:攪拌時容器中有異物、機體或容器掉落等)。

丙、本保固不涵蓋在銷售和製造所在國家/地區以外使用調理機造成的損壞,保固服務僅限於 Vitamix 或其授權分銷商最初銷售調理機的國家/地區。

丁、本保固不涵蓋不會影響效能的外觀變化,例如變色、刮傷或使用磨料或清潔劑的結果或食物結垢。

容杯:處理某些藥草和香料會導致容杯變色,亦可能導致刀片慢慢變鈍。微量的沙子,粗砂和研磨藥草亦可能導致刀片慢慢變鈍。某些藥草可能會釋放出精油,導致容杯永久變色。在這些狀況下,您的容杯和刀片不在 Vitamix 的保固範圍內。

Vitamix 對任何未經授權的保固維修費用概不負責。您的 Vitamix 只能由授權的 Vitamix 居家用品分銷商/服務供應商提供服務或維修。

根據本保固,維修、更換或按購買價格退款是購買者的專屬補救措施和 Vitamix 與其授權分銷商的唯一責任。不會授權 VITAMIX 或任何其授權分銷商的任何員工或代表作出任何其他保固或對此保固 (可能對 VITAMIX 具有約束力) 進行任何修改。據此,購買者也不應信賴 VITAMIX 或任何其授權分銷商的任何員工或代表所作的任何其他陳述。在任何情況下,無論是基於合約、補償、保固、民事侵權行為 (包括過失)、嚴格責任或其他行為,VITAMIX 均不為任何特殊、間接、意外或衍生損害 (包括但不限於利潤或收入損失) 負責。

附註:如果您的 Vitamix 需要維修,但未包含在保固說明內,您仍可以經由付費 (維修費與運費) 來獲得維修服務。請聯絡您國家/地區中的授權 Vitamix 居家用品分銷商/服務供應商 (如本擁有者手冊的國際聯絡方式頁面所列),以取得詳細資訊。

5. 導致本保固無效的情況

  • 濫用、誤用、疏忽使用、改動調理機,曝露在異常或極端狀況,或不遵循操作指示都會使本保固無效。
  • 如果是由 Vitamix 或經授權 Vitamix 服務供應商之外的人員維修調理機或調理機的任何組件,或如果將本保固範圍內調理機的任何組件與未獲 Vitamix 明文授權的馬達底座或容杯一起使用,也會使本保固無效。
  • 當調理機與變壓器或轉接器搭配使用以轉換電壓時,保固無效。
  • 6. 如何取得保固服務

    請聯絡您所在國家/地區的授權 Vitamix 居家用品分銷商/服務供應商(如本擁有者手冊的國際聯絡方式頁面所列)。他們將會提供有關如何取得 Vitamix 維修協助的指引。