Garantie de 3 ans

GARANTIE COMPLÈTE DE 3 ANS SUR LES RÉCIPIENTS ET LES COMPOSANTS DE RÉCIPIENTS VENDUS SÉPARÉMENT

  1. Ce qui est couvert.
    Vita-Mix Corporation (« Vitamix ») garantit qu'un récipient (le « récipient »), couvercle, ensemble de lames et/ou écrou de retenue (le « composant de récipient ») qui est acheté séparément d'un socle-moteur de mélangeur sera exempt de défaut matériel ou de fabrication et résistera à l'usure d'une utilisation domestique ordinaire pour 3 ans à compter de la date d'achat ou de la date de livraison, selon ce qui est autorisé par la loi. Vitamix réparera, dans les 30 jours suivant la réception du produit retourné, le récipient ou le composant de récipient défaillant sans aucuns frais. Si, à la seule discrétion de Vitamix, le récipient ou le composant de récipient défaillant ne peut être réparé, Vitamix choisira de soit (A) remplacer le récipient ou le composant de récipient sans aucuns frais, soit (B) rembourser le prix d'achat intégral au propriétaire, à moins que Vitamix ne reçoive un avis écrit préalable de la préférence du propriétaire.
     
  2. Ce qui n'est pas couvert.
    La présente garantie ne s'applique aux utilisateurs que pour une utilisation domestique ordinaire. Elle ne couvre pas les changements cosmétiques qui n'influent pas sur la performance, tels que la décoloration ou les effets de l'utilisation d'abrasifs ou de nettoyants ou l'accumulation de nourriture. Elle n'est valide que si le récipient ou le récipient dans lequel le composant de récipient est installé est utilisé conformément aux directives, aux mises en garde et aux garanties contenues dans la guide de l'utilisateur. 

    Vitamix ne sera pas tenu responsable du coût de réparations non autorisées par la garantie. 

    LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D'ACHAT SONT LES RECOURS EXCLUSIFS DE L'ACHETEUR ET LA SEULE RESPONSABILITÉ DE VITAMIX EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE. AUCUN EMPLOYÉ NI REPRÉSENTANT DE VITAMIX N'EST AUTORISÉ À OFFRIR DE GARANTIE SUPPLÉMENTAIRE OU À APPORTER DES MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE GARANTIE QUI POURRAIENT ENGAGER VITAMIX. CONSÉQUEMMENT, L'ACHETEUR NE DEVRAIT PAS SE FONDER SUR DES DÉCLARATIONS SUPPLÉMENTAIRES FAITES PAR TOUT EMPLOYÉ OU REPRÉSENTANT DE VITAMIX. EN AUCUN CAS, SUR LA BASE D'UN CONTRAT, D'UNE INDEMNITÉ, D'UNE GARANTIE, D'UN DÉLIT (INCLUANT LA NÉGLIGENCE), DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTREMENT, VITAMIX NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFIT OU DE REVENUS.

    Certains États ne permettent pas les limites sur les garanties. Dans ces États, les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. À l'extérieur des É.-U., d'autres garanties peuvent s'appliquer.
     
  3. Ce qui annule cette garantie
    L'abus, la mauvaise utilisation, l'utilisation négligente, l'altération du récipient ou du composant de récipient ou du socle-moteur, l'exposition à des conditions anormales ou extrêmes, ou le non-respect des consignes d'utilisation, annulent la présente garantie.

    La présente garantie est également nulle si des réparations à l'appareil, au récipient, au composant du récipient ou à toute partie de l'ensemble de lames sont effectuées par quelqu'un d'autre que Vitamix ou un fournisseur de services autorisé Vitamix ou si toute pièce assujettie à la présente garantie est utilisée avec un socle-moteur ou un récipient qui n'est pas expressément autorisé par Vitamix.
     
  4. Comment obtenir une autorisation de retour en vertu de cette garantie.
    Dans l'éventualité où un récipient ou un composant de récipient nécessite une réparation ou de l'entretien, prière de téléphoner au service à la clientèle Vitamix en composant le 1 800 848-2649. Vous devrez fournir la date et une preuve d'achat pour tout produit qui n'a pas été enregistré avec Vitamix. Pour les produits assujettis à la présente Garantie, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour, des directives d'expédition à jour et une étiquette de retour prépayée. Vitamix paiera les frais normaux d'expédition pour le retour d'un récipient ou d'un composant de récipient pour les services et réparations sous garantie et pour le retour du produit au propriétaire à la suite de la réparation ou du remplacement sous garantie. L'acheteur est responsable des coûts pour les requêtes d'expédition spéciales.

    Aux États-Unis et au Canada, la présente garantie est directement honorée par Vita-Mix Corporation.

    États-Unis
    Vita-Mix Corporation
    8615 Usher Road
    Cleveland, Ohio 44138-2199
    1 800 848-2649
    service@vitamix.com

    Canada
    Vita-Mix Corporation
    200-1701 Shepard Street East
    Windsor, Ontario N8Y 4Y5
    1 800 848-2649
    service@vitamix.com

    Il sera considéré que vous avez accepté le produit retourné « tel quel » lors de la livraison, sauf si vous informez Vitamix de tout problème, y compris les dommages causés lors de l'expédition, dans les 48 heures suivant la livraison.

    DIRECTIVES INTERNATIONALES SPÉCIALES
    If a Machine was purchased within the U.S.A. or Canada, but is currently outside the U.S.A. or Canada, all shipping and resulting taxes and duties are at the owner's expense. Call 1-800-848-2649 or email service@vitamix.com for more details.

    UK: vitamix.co.uk, 0845 868 4566, service@vitamix.com

    Irlande : vitamix.ie, 0766 709854, service@vitamix.com.