FAQ – Allgemein

Die Antriebs-Schraubnuss ist ein ausfallsicherer Mechanismus. Sie verbindet den Motor mit der Klingeneinheit in den Vitamix®-Geräten. Sie dient dem Schutz des Anwenders und des Motors, falls die Klingeneinheit einmal blockiert sein sollte.

Die Antriebs-Schraubnuss hilft außerdem dabei, die Geräusche beim Mixen zu reduzieren. Eine ordnungsgemäß montierte Antriebs-Schraubnuss ist zwar fest angebracht, sollte sich aber noch ein bisschen bewegen lassen. So kann sich die Antriebs-Schraubnuss an den Behälter anpassen und beim Mixen die Geräusche reduzieren.

Die Antriebs-Schraubnuss ist das Verschleißteil, das am häufigsten übersehen wird, dabei sollte sie wöchentlich überprüft werden, wie im Pflege- & Reinigungshandbuch für Mixer beschrieben.

Die folgenden Dinge führen dazu, dass eine Antriebs-Schraubnuss schneller Verschleißerscheinungen zeigt:

• Entfernen des Behälters, bevor der Motor vollständig zum Stillstand gekommen ist
• Ein abgenutztes Gewinde der Klingeneinheit
• Das Aufsetzen des Behälters auf die Antriebs-Schraubnuss, während sie sich dreht
• Schütteln oder Kippen des Behälters während des Mixens
• Fremdkörper im Behälter
• Verwendung des Geräts ohne Zentrierplatte
• Verwendung von Teilen oder Produkten, die nicht von Vitamix® zugelassen sind

Wöchentlich:

• Inspizieren Sie die Antriebsbuchsen und Zentrierblöcke gemäß den Anweisungen im Blender Care & Maintenance Guide .

Monatlich:

• Überprüfen Sie alle Behälter auf Verschleißerscheinungen oder Risse. 
• Überprüfen Sie alle Messerbaugruppen gemäß den Anweisungen im Blender Care & Maintenance Guide .

1. Führen Sie die empfohlenen Schritte für die Wartung und Pflege Ihres Geräts durch.
2. Vermeiden Sie längeres Mixen von besonders dicken Zutaten.
3. Halten Sie sich an die Programmanweisungen im Handbuch.
4. Halten Sie um den Mixer herum mindestens 30 cm Freiraum.

Vitamix empfiehlt nur die Verwendung eines Bleichdesinfektionsmittels mit 100 ppm auf Polycarbonatbehältern.

Der Motor ist mit einem thermischen Überlastschutz ausgestattet, der eine Überhitzung des Motors erkennt und den Motor automatisch stoppt. Je nachdem, wie heiß das Gerät geworden ist, kann es eine Stunde oder länger dauern, bis es abgekühlt ist. Sobald das Gerät abgekühlt ist, schließt die thermische Überlastschutzvorrichtung und lässt das Gerät wieder arbeiten. Wenn dies weiterhin der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter 800.886.5235 oder commercialts@vitamix.com .

Messerbaugruppen sind Verschleißteile und müssen je nach Gebrauch regelmäßig ausgetauscht werden. Vitamix® empfiehlt, die Messerbaugruppen wöchentlich gemäß den nachstehenden Anweisungen im Pflege- und Wartungshandbuch für Mixer zu inspizieren. Kontaktieren Sie uns unter 800.886.5235 oder commercialts@vitamix.com , wenn Sie feststellen, dass Sie eine Ersatzklingeneinheit benötigen.

• Überprüfen Sie, ob Kerben, Risse oder Vertiefungen von außen zu sehen sind.  Falls ja, muss das Teil ausgetauscht werden.
• Überprüfen Sie, ob am Gewinde der Klingeneinheit Verschleißerscheinungen zu sehen sind. Die Gewindevertiefungen sollten tief sein und durchgehende Kanten haben.
• Überprüfen Sie auch die Unterseite der Klingeneinheit unter dem Zahnrad. Wenn Sie feststellen, dass ein Teil der Dichtung gerissen ist, fehlt oder sich löst, tauschen Sie die Klingeneinheit aus.
• Drehen Sie die Klinge von Hand und achten Sie dabei auf einen gleichmäßigen leichten Widerstand.
• Nehmen Sie das Zahnrad der Klingeneinheit zwischen Daumen und Zeigefinger und versuchen Sie, auf dem Zahnrad nach oben und unten zu drücken. Wenn Sie eine vertikale Bewegung feststellen, müssen Sie die Klingeneinheit unverzüglich austauschen.

Kurz gesagt, die Klingeneinheit sollte in den folgenden Fällen ausgetauscht werden:

• Sie lässt sich wie ein Windrad, ohne spürbaren Widerstand drehen
• Sie lässt sich gar nicht oder nur schwer von Hand drehen
• Sie macht beim Drehen hörbare Geräusche
• Sie bewegt sich in vertikaler Richtung
• Sie bewegt sich von einer Seite zur anderen
• Kugellager sind dort sichtbar, wo sich normalerweise die Dichtung befinden sollte

Die folgenden Dinge führen dazu, dass die Klingeneinheit schneller Verschleißerscheinungen zeigt:

• Fremdkörper im Behälter während des Mixens
• Abnehmen oder Aufsetzen des Behälters auf das Gerät, während sich die Antriebs-Schraubnuss dreht
• Verwendung des Geräts ohne Zentrierplatte
• Schütteln oder Kippen des Behälters während des Mixens
• Eine abgenutzte Antriebs-Schraubnuss
• Einweichen in Bleichmittel-Desinfektionslösung über 100 ppm 
• Reinigung im Geschirrspüler
• Verwendung von Teilen oder Produkten, die nicht von Vitamix® zugelassen sind
• Mixen von körnigen Stoffen wie Sand 

Vitamix® empfiehlt die regelmäßige Verwendung eines Teststreifens, um die Stärke des Desinfektionsmittels regelmäßig zu überprüfen. Eine zu starke Desinfektionsmittelkonzentration führt zu:

• Milchiges oder trübes Aussehen der Behälter
• Haarrisse an Behälterrändern oder am Griff
• Spröde Behälter
• Blasenbildung oder Schälen des Behälters
• Beschädigung der Dichtungen an der Klingeneinheit
• Rosten der Haltemuttern

Die Stärke des Desinfektionsmittels ist zu stark, oder das Desinfektionsmittel wird in Verbindung mit einer Hochtemperatur-Geschirrspülmaschine verwendet. Bleichdesinfektionsmittel sollte 100 ppm für Polycarbonatbehälter betragen. Eine zu starke Desinfektionsmittelkonzentration führt zu:

• Milchiges oder trübes Aussehen der Behälter
• Haarrisse an Behälterrändern oder am Griff
• Spröde Behälter
• Blasenbildung oder Schälen des Behälters
• Beschädigung der Dichtungen an der Klingeneinheit
• Rosten der Haltemuttern

Hinweis: Die Verwendung eines falschen Desinfektionsmittels oder eines falsch konzentrierten Desinfektionsmittels kann dazu führen, dass die Garantie für den Behälter und die Klingeneinheit erlischt.