Programme d'échange

Échangez les anciens modèles Vitamix et recevez un crédit sur les achats de nouveaux appareils pleine grandeur. Découvrez à quel point il est facile de recevoir un crédit d'échange en appelant un conseiller en vente d'échange Vitamix au 1-800-848-2649.

Comment démarrer :

1. Pour profiter du programme d'échange Vitamix, vous devez d'abord acheter une nouvelle machine pleine grandeur ou remise à neuf à prix régulier directement auprès de Vitamix en composant le 1-800-848-2649.
2. Votre conseiller commercial vous enverra un bon d'échange avec un numéro d'autorisation de retour (RA#) et des instructions pour terminer le processus d'échange.
3. Lorsque vous recevez votre bon d'échange, suivez les instructions pour entreprendre le processus d'échange.
4. Vitamix émettra votre remboursement (100 $ US/150 $ Canada) à la réception de votre ancien appareil accompagné de votre bon d'échange.

Vous avez déjà acheté une machine ?

1. Si vous êtes dans les 90 jours suivant l'achat de votre appareil, vous pouvez toujours profiter du programme d'échange Vitamix. Tout d'abord, vous devez acheter une nouvelle machine pleine grandeur ou remise à neuf à prix régulier directement auprès de Vitamix en composant le 1-800-848-2649.

Faits sur l'échange de Vitamix :

• L'offre n'est valable qu'aux États-Unis et au Canada
• Vous devez acheter votre nouvelle machine pleine grandeur directement auprès de Vitamix pour recevoir un crédit de remboursement d'échange
• En dehors de la livraison gratuite, aucune autre promotion ou réduction ne s'applique
• Tous les mélangeurs de comptoir domestiques sont acceptés pour échange
• Les machines échangées DOIVENT être envoyées directement à Vitamix
• Les appareils envoyés à Vitamix pour un crédit d'échange ne peuvent être retournés.
• Le crédit est émis au client après que Vitamix a reçu l'ancienne machine
• Le crédit pour toutes les reprises sera émis sous la même forme de paiement que le client a utilisé pour acheter sa nouvelle machine
• Cette promotion n'est pas valable pour les clients commerciaux, les revendeurs, les distributeurs ou les affiliés
• L'option de reprise est applicable dans les 90 jours suivant la date d'achat de votre nouvelle machine
• Le remboursement sera émis selon le même mode de paiement que celui utilisé pour acheter votre nouvelle machine
• Le crédit de reprise ne peut pas être appliqué aux achats de plus de 90 jours
• Un seul échange est accepté pour chaque nouvelle machine achetée

Instructions d'expédition pour les machines de reprise :

Suivez les instructions indiquées sur votre bon d'échange pour envoyer votre ancienne machine à l'adresse appropriée ci-dessous. Veuillez contacter un conseiller commercial Vitamix pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et l'adresse de livraison appropriée.

• Clients américains
  • Centre d'échange Vitamix
    8615, chemin Usher
    Cleveland, Ohio 44138
  • Centre d'échange Vitamix
    38 Ct Isidor
    Étincelles, NV 89441
• Clients canadiens
  • Retours Vitamix c/o PI
    1149, chemin Martin Grove
    Etobicoke (Ontario) M9W 4W7
• Doit inclure votre bon d'échange
• Les clients sont responsables des frais d'expédition lors de l'envoi de leur ancienne machine
• Les colis DOIVENT être assurés et contenir un numéro de suivi
• Vitamix n'est pas responsable des envois perdus