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Vitamixプライバシーステートメント

発効日: 2023 年 1 月 19 日

当社は、サービス利用時におけるユーザーのプライバシー保護に努めております。本プライバシーステートメント（「プライバシーステートメント」または「ステートメント」）は、当社がVitamixならびにそのWebサイト（当社の「サイト」）、モバイルアプリケーション、製品およびサービスとやり取りする個人から入手した情報、およびVitamixならびにそのWebサイト（当社の「サイト」）、モバイルアプリケーション、製品およびサービスとやり取りする個人について入手した情報に関して、Vita-Mix Corporation、Vita-Mix Holdings Company、Vita-Mix Manufacturing Corporation、およびVita-Mix Management Corporation（「Vitamix」、「私たち」または「当社」）のプライバシー慣行を定めています。当該の入手情報には、個人データ（特定されているか、または特定可能な自然人に関する情報を意味する）が含まれます。本ステートメントは、求職者またはVitamixの従業員には適用されません。

お客様に関して収集された個人データとその使用方法については、以下の情報をお読みください。当社のサイトの下部にある「法的通知」ハイパーリンクに別の利用規約があることに注意してください。この声明に変更を加える場合は、変更が有効になる前に、サイト上の目立つ通知によって通知します。声明の最新版は、当社サイトの下部にある「プライバシー」リンクをクリックして確認できます。このプライバシーに関する声明は、このプライバシーに関する声明の冒頭に記載されている日付から有効になります。それより早い場合は、更新が最初に通知された日、または当社のサイトに掲載された日から有効になります。お客様が引き続き当社のサイトにアクセスすることにより、または以下の第 1 項に記載されている活動のいずれかを行ってお客様の個人データを収集することにより、お客様はこのプライバシーに関する声明に拘束されることに同意するものとします。

欧州連合 (「EU」) から当社のサイトにアクセスしている場合、または該当する EU データ保護法が規定している場合、追加情報については、EU のプライバシー権に関するセクション 10 を参照してください。同様に、あなたがカリフォルニア州の居住者である場合は、カリフォルニア州法の下であなたに与えられる追加の権利についてセクション 11 を参照してください。

プライバシーステートメントの内容

  1. 収集された個人データ
  2. 個人データの処理方法およびその法的根拠
  3. 個人データの共有先
  4. ユーザーの選択肢
  5. データの保持
  6. データのセキュリティ
  7. 第三者サイトへのリンクおよび第三者のプライバシーステートメント
  8. 子どものプライバシー
  9. ユーザーの個人データの海外転送
  10. ユーザーのEUプライバシー権
  11. カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権
  12. オーストラリアにおけるプライバシー権
  13. お問い合わせ先

  1. 収集された個人データ

    収集される個人データの種類は、本サイトの使用方法またはVitamixサービスの利用方法により異なります。

    個人データの収集源

    個人データは次の場合にユーザーから直接収集されます：

    • eコマースストアへのアカウント登録、製品登録、メールアドレス登録、ニュースレターの購読オプトイン
    • 当社が主催する懸賞やコンテストへの参加
    • Vitamixロイヤリティプログラムに登録する
    • 厳選された第三者からのスペシャルオファーへの申し込み
    • メールメッセージやフィードバックの送信、フォームの送信、メールによるその他の情報の送信
    • ソーシャルメディアでVitamixと対話する
    • 当社サイト上での製品やサービスの注文および購入時、もしくは電話による製品やサービスの注文および購入時、または本人による直接の製品やサービスの注文および購入時に、お客様のクレジットカード情報またはその他の支払情報を提供する
    • 電話、メール、あらゆる種類の電子メッセージなどによる、販売、サービス、情報、保証、カスタマーサポートに関するVitamixへの直接的な問い合わせ
    • 調査を完了し、
    • テキストメッセージにサインアップする、または
    • Web サイトのチャット ツールを使用します。

    すでに提出された個人データを修正または修正するには、以下の第 4 項の「お客様の選択」を参照してください。正確なデータを提供し、変更された場合は更新された個人データを提供することは、お客様の責任です。

    一部の国では、カスタマーサポートの提供を含め、当社製品の供給および保守に第三者の現地販売店を使用しています。当社が販売店を使用する場合、上記の通り、当社が通常利用者から直接収集するすべての情報を販売店が代わって収集し、米国本社に転送します。

    Vitamix は、他の Vitamix エンティティからも個人データを収集します。さらに、Vitamix は、ウェブ分析プロバイダーなど、当社にサービスを提供する第三者から個人データを受け取ります。クッキーを許可すると、当社のサイトは、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動に関する個人データを自動的に収集する場合があります。

    個人データのカテゴリー

    Vitamixは通常（電子的に、書面にて、または口頭で）ユーザーから直接個人データを収集します。この個人データには次が含まれます：


    • 識別子（名前、電子メールアドレス、住所、電話番号などの連絡先情報、アカウントのログイン資格情報、お客様の関心、生年月日、ソーシャルメディアのユーザー名、投稿コンテンツ）
      • 当社はこの情報を使用して、お客様が当社のサイトにログオンし、サイトで利用可能な機能にアクセスできるようにします。この情報は、お客様との取引やコミュニケーションを促進するためにも使用されます。


    • 商用情報（クレジットカード情報、請求先住所、銀行口座情報を含む支払い情報、購入または製品・サービスの使用履歴、製品シリアル番号）
      • 当社はこの情報を使用して、お客様との取引を円滑化するとともに、サイトでのVitamix製品の購入、および購入済みの製品の登録を許可します。


    • 保護されたクラスの特性（世帯数、年齢、性別など、保護されたクラスのメンバーシップに関する情報を明らかにし得る人口統計データ）
      • 当社はこの情報を使用して、お客様がVitamix製品と当社コミュニティを確実かつ最大限に活用できるように、お客様が関心を持つ可能性のあるコンテンツを共有します。


    • インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ（お客様が当社サイトにアクセスし、IPアドレス、リターゲティングピクセル、クリアGIF、デバイスおよびブラウザーの種類、ならびに参照URLなどのCookieを許可する際に、テクノロジーによって収集されたデータ）
      • 当社はこの情報を使用して、当社のサイトのパフォーマンスを測定および改善し、当社のサイトでのお客様の情報と好みを記憶し、お客様が興味を持つ可能性のある広告を配信します。 Cookie の詳細については、 Vitamix Cookie Statementを参照してください。


    • 位置情報データ（現在地）
      • 当社はこの情報を使用して、お客様とのやり取りや取引を促進し、お客様が興味を持つ可能性のある広告を配信します。


    • オーディオ、ビジュアル情報（写真、画像、動画、およびその他のコンテストや懸賞のためにお客様が提出する可能性がある資料などのユーザー生成コンテンツ）
      • 当社はこの情報を使用して、サイト上において、およびソーシャルメディアを通じてユーザーとやり取りし、コンテストや懸賞への参加を促します。


    Vitamix が生体認証情報やヘルスケア情報を直接求めたり、使用したりすることはありませんが、電子メール、ソーシャル メディアへの投稿、通話録音、その他のコミュニケーションで自発的に提供された情報は、当社のシステムに保存されます。

    カリフォルニア州トラッキング拒否に関する情報開示

    （Vitamixサイトなどの）ウェブサイトにアクセスすると、ブラウザーは自動的にIPアドレスやその他のデバイス情報といった特定の情報を当該ウェブサイトと共有します。これらの情報も適用される法律の定めるところにより個人データとされる場合があります。当該データの一部は、ウェブサイト上にコンテンツを提供する第三者コンテンツプロバイダー（例: 広告主、ウェブサイト分析会社等）に送信される場合があります。このようにして情報が共有されると、当該ウェブサイトおよび/またはコンテンツプロバイダーが長い間、複数のウェブサイトでユーザーを追跡することができるようになります。ブラウザーからのトラッキング拒否信号の解釈方法に関する共通合意がまだないため、このときVitamixサイトはブラウザーのプラグインにより送信されるトラッキング拒否ビーコンに応答しません。

  2. 個人データの処理方法およびその法的根拠

    個人データ処理の目的：

    • 当社の製品やサービスを提供すること、または注文を処理すること。これはユーザーとの契約を履行する上で必要です。
    • 契約関係の重要な変更について通知するための管理通知の送信 - これは、お客様との契約の履行またはそうする正当な利益のために必要です。
    • 当社サイト利用規約を含め、争いを解決すること、およびユーザーからの同意を得ること。これは当社の利益を守り、主張を擁護するという当社の正当な利益のために必要です。
    • より効率的でカスタマイズされた教育およびショッピング体験を提供し、カスタマイズされたマーケティングおよびプロモーション サービスを提供し、当社の製品、サービス、特別オファー、および関心のある今後のイベントについて通知し、統計的にサイトの使用を分析します (詳細については、この点に関する情報については、別の Cookie ステートメントを参照してください)、製品とサービスの提供を改善し、サイトのコンテンツ、レイアウト、およびサービスを強化します。特定の処理活動への同意を個別に提供するようお願いします)。

      • 利用者が個人データを提供しない場合、当社は上記のいずれの処理も実行できません。

  3. 個人データの共有先

    当社は、お客様の氏名、郵送先住所、電子メール アドレスを含むお客様の個人データをいかなる企業にも販売しません。お客様の個人データは、セクション 1 および 2 に記載されているすべての目的で、他の Vitamix 企業 (つまり、グループ内) と共有される場合があります。また、当社は、他の Vitamix 企業および当社を含む第三者サービス プロバイダーとの契約上の取り決めを通じて、当社のサービスの一部を提供する場合があります。代理店は、特にカスタマー サポートの提供、IT サポートの提供、ホスティングおよびメンテナンス サービス、郵送または配送/輸送サービスを含む、当社製品の現地販売、流通およびメンテナンスのために、当社に代わって個人データを収集および処理します。

    要求された製品またはサービスを提供するために、お客様の個人データを他の第三者と共有する必要があります。特に、当社は、お客様が当社から購入した製品およびサービスの支払いを確認するために、カード発行銀行または決済プロバイダーにお客様のクレジット カード情報を開示する必要があります。また、お客様の個人データを会計事務所、コンサルティング会社、および外部の弁護士と共有します。当社は、第三者を使用して、詐欺スクリーニング プロバイダー、電子商取引サービス プロバイダー、分析プロバイダー、データ ホスティング プロバイダー、および当社の製品とサービスの改善を支援するその他の企業を含む他の機能を実行する場合があります。当社は、米国または Vitamix または当社のサービス プロバイダーが施設または運営を維持しているその他の場所でサービスを提供しているこれらの第三者に、お客様の個人データを開示する場合があります。詐欺防止またはサービスの悪用を目的として、お客様が当社の Web サイトで注文を行う際に、お客様の個人データを Forter, Inc. と共有する場合があります。これは一般的なプロセスであり、Forter, Inc. で最も信頼されている詐欺スクリーニング サービスのサードパーティ プロバイダーの 1 つを使用しています。 .com/service-privacy-policy/.

    カスタマイズされたプロモーションをお客様に提供するため、IPアドレス、リターゲティングピクセル、クリアGIF、デバイスとブラウザーの種類、参照URLなどのデータを、広告主などの特定の第三者と共有する場合があります。ただし、お客様から直接、または第三者から収集した個人データについては、第三者の広告主との間でマーケティング目的により販売、貸与、共有することはありません。カスタマイズされた宣伝広告活動の実施を目的としたデータ共有に関する詳細については、http://www.aboutads.info/consumers/をご覧ください。また、匿名化または集計という方法でユーザー情報を使用または共有する場合があります。

    司法当局や裁判所だけでなく法執行機関またはその他の公共機関の要請により、個人データを当該機関またはその他の機関と共有する場合もあります。裁判所命令、召喚状、令状、その他の法的手続きの受領をもって、法・国家安全保障・公益・法執行義務を果たすために必要な限りにおいて、または、法的・管理上・その他の手続における当社の利益を守るために、個人データを公開します。その場合、当該手続きに際して個人データをその他の機関および外部弁護士と共有するよう求められることがあります。当社は、違法行為の疑いのあるいかなる行為に対しても法執行機関に報告する権利を有します。

    当社は、当社の事業または第三者の事業の全部または一部を売買または外部委託する場合があります。お客様の個人データの全部または一部は、適用法に従って、かかる取り決めまたは取引の結果として、第三者、新しいビジネスまたは所有者に譲渡される場合がありますが、お客様の個人データは、既存のプライバシー ポリシーによって引き続き保護されます。 Vitamix のステートメント。ただし、お客様が別段の同意をしない限り、または当社がその後このプライバシー ステートメントに従って更新する場合を除きます。

    公共エリアへの投稿。個人データを本サイトの公共エリアで自発的に開示する場合、ユーザーの通信において開示されたすべての情報と共に当該の個人データが、第三者によって収集および使用され、その結果、第三者から迷惑メッセージが送信される可能性があることにもご留意ください。このようなアクティビティは当社には制御不能です。第三者に自分のコメントを見られたくない場合は、公共エリアへの投稿をお控えください。

  4. ユーザーの選択肢

    当社の製品、サービス、特別オファー、および今後のイベントに関する情報を受け取りたくない場合は、当社の電子メールおよび電子ニュースレターに表示されている「登録解除」リンクをクリックするか、以下に記載されているアドレスまたは電子メールアドレスまでご連絡ください。メーリング リストからあなたの名前を削除します。テキスト メッセージの受信を選択した場合、携帯電話番号を収集します。各テキスト メッセージにリンクされている指示に従うか、ショート コードに「STOP」とテキスト メッセージを送信することで、いつでも購読を解除できます。 SMS メッセージ「STOP」を送信した後、SMS メッセージを送信して、退会されたことを確認します。

    ユーザーは自分の個人データにアクセスし、「マイアカウント」をクリックすることにより、本サイトにおいて当社に提供した個人データを訂正、修正、削除することができます。また、メールおよび電子ニュースレターに添付された「プロフィールを更新」リンクをクリックすることにより、設定を変更することができます。privacy@vitamix.com宛にメールお送りいただいても個人データにアクセスできます。ご連絡の際は、氏名、住所、および/またはメールアドレスをお知らせください。

    個人データへのアクセスが拒否される可能性があります。たとえば、次のような場合にアクセスを拒否できます。ある人にアクセスを許可すると、別の人のプライバシー権が侵害される。開示は、国家安全保障、防衛、または公安の保護を妨げる可能性があります。開示は、法執行機関または法的措置に干渉する可能性があります。これらは単なる例であり、適用される法律に従って、他の状況ではアクセスが拒否される場合があります。 EU の権利に関する追加情報については、以下のセクション 11 を参照してください。

  5. データの保持

    当社は、ここに記載されている通り個人データが収集される目的を達成するために合理的に必要な場合に限り、およびお客様と当社との間の契約を履行するために必要な場合に限り、ならびに税法、貿易法、会社法などの法的義務および法定の義務を順守するために、個人データを保持します。これらの目的において個人データを保持する必要が解消された場合は、当該の個人データを破壊、削除、消去するか、匿名フォームに変換します。

  6. データのセキュリティ

    当社が保有するユーザーの個人データを損失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するため、Vitamixは適正な措置を取ってまいります。具体的には、当社ネットワークの保護および監視、当社ファイル・機器・建物へのアクセス制御といったセキュリティ対策を講じます。

  7. 第三者サイトへのリンクおよび第三者のプライバシーステートメント

    本ステートメントは、本サイトから収集された個人データに関連するものを含む、Vitamixでのデータ処理にのみ適用されます。別のウェブサイトへのリンク（「リンク先サイト」）をクリックした時点で、本サイトを離れたものとします。本ステートメントは、リンク先サイトのいかなるコンテンツまたはプライバシー慣行にも適用されません。また、Vitamixはそのようなリンク先サイトの操作にも責任を負いません。個人データを収集するあらゆるウェブサイトまたはリンク先サイトの個人情報保護方針をご一読くださるようお願いいたします。当該サイトのプライバシーポリシーまたは収集された情報の使用に関してご質問がございましたら、広告主、その他のウェブサイトまたはリンク先サイトに直接お問い合わせください。

  8. 子どものプライバシー

    当社は、13 歳未満の子供から故意に個人データを収集するために本サイトを使用することはありません。サイトを使用することにより、あなたは 13 歳以上であることを表明します。あなたが13歳未満の子供である場合、あなたはサイトを使用することを許可されておらず、サイトを通じてあなた自身に関する個人データを送信するべきではありません.子供が自分の個人データを当社に提供した可能性があると思われる場合は、この声明の末尾にある連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。当社が 13 歳未満の子供から個人データを収集したことに気付いた場合、当社はその個人データを直ちに破棄します。

  9. ユーザーの個人データの海外転送

    サイトを使用するか、個人データを Vitamix またはその販売業者または処理業者に提供することにより、Vitamix の本社がある米国に個人データが転送されることに同意したことになります。あなたが米国の居住者でない場合、データの収集と使用を管理するあなたの国の法律は、米国の法律とは異なる場合があります。たとえば、欧州委員会は、米国のデータ保護法が EU データ保護法と同じレベルの保護を提供していると認定していません。当社がお客様の個人データを共有する第三者の中には、お客様の個人データに対して同レベルの保護を提供していない第三国に所在するものもあります。特定の第三国は、適切なレベルの保護を提供していると欧州委員会によって公式に認められています (一覧はこちらから入手できます)。欧州経済領域 (「EEA」) (このポリシーの目的上、スイスと英国を含む) 以外の他の第三国に所在する第三者への転送は、EU 標準などの許容可能なデータ転送メカニズムを使用して行われます。契約条項、拘束力のある企業規則、承認された行動規範および認証は、許容される法定の特例に基づいて、または契約上の義務に従って、第三者がお客様の個人データの保護を提供することを義務付けているものであり、お客様が居住する法域で要求されるものと同等以上のものです。基づいています。詳細情報、または入手可能な場合は関連するデータ転送メカニズムのコピーを受け取りたい場合は、 privacy@vitamix.comまでご連絡ください。

  10. ユーザーのEUプライバシー権

    EU加盟国またはEUデータ保護法が適用される国から当社サイトを訪れている場合は、個人データに関して次の権利を行使することができます：

    アクセス

    ユーザーは当社から、ユーザーの個人データが処理されているかどうか、またそれに関連する特定の情報についての確認を得る権利を有します。

    修正

    ユーザーは、不正確な個人データの修正を求める権利および不完全なデータの完成を求める権利を有します。

    異議

    正当な利益を理由に当社が個人データを処理する際、ユーザーの特定の状況に関する説得力ある正当な理由をもって、ユーザーは個人データの処理に異議を唱える権利を有します。ただし、法規定が当該処理を明示している場合を除きます。さらに、個人データがダイレクトマーケティングを目的として処理される場合は、いつでも異議を唱える権利を有します。

    移植性

    ユーザーは、構造化された、一般的に使用される、機械可読フォーマットにおいて当社に提供した個人データを受け取り、その他のデータ管理者に支障なく転送する権利を有します。この権利は、当該処理がユーザーの同意または契約に基づいて行われている場合にのみ認められ、その処理は自動化された手段により実行されます。

    制限

    次に該当する場合、ユーザーは個人データの処理制限を求めることができます。(i)個人データ処理の精度に異議を唱える場合。この場合、一定期間ユーザーの求めを確認する必要があります。(ii)個人データの処理が違法であり、その消去に異議を唱え、代わりに制限を求める場合。(iii)当社に個人データを処理する必要がなくなったにも関わらず、法的要求の確立・行使・擁護のためにユーザーから必要であるとの連絡があった場合。(iv)公益または正当な利益に基づいて個人データの処理に反対する場合。この場合、一定期間ユーザーの求めを確認する必要があります。

    消去

    当社の収集目的においてもはや個人データが必要がなくなった場合、ユーザーがその同意を撤回し、個人データの処理に対してその他の法的根拠がなくなった場合、ユーザーが異議を唱え、個人データの処理に対して決定的な法的根拠なくなった場合、個人データの処理が違法であるか法的義務を遵守するために消去する必要がある場合、ユーザーは個人データの消去を求めることができます。

    苦情を申し立てる権利

    ユーザーは、居住地または苦情の対象である問題が発生した場所がEU加盟国である場合には、監督当局に苦情を申し立てる権利もまた有します。

    同意を拒否または撤回する権利

    当社が特定の処理に対して同意を求める際、ユーザーは自由にその求めを拒否することができ、マイナスの結果をもたらすことなく、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回前に発生した個人データ処理の合法性には影響しません。

    これらの権利の行使または当社の特定の処理活動への適用について質問がある場合、またはデータ転送メカニズムについて質問がある場合、またはそのコピーが必要な場合は、 privacy@vitamix.comまたは以下のセクション11。

  11. カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権

    お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づき、次の権利を行使できます。

    アクセスする権利

    お客様は当社に対し、収集された個人データのカテゴリ、個人データが収集されるソースのカテゴリ、収集のビジネスまたは商業上の目的、個人データを共有する相手である第三者のカテゴリ、および当社が保持するお客様についての特定の個人データの開示を求める権利を有しています。また、お客様は当社に対し、ご自身の個人データをすぐに使用できる形式で提供するよう要求する権利を有します。

    削除を求める権利

    お客様は当社に対し、お客様から収集した個人データの削除を求める権利を有します。ただし、セキュリティ事象の検出、言論の自由の行使、法的請求に対する保護または防御、または消費者の期待に合理的に沿った内部使用のために当該の情報が必要な場合、個人データを削除する特定の要求が拒否される場合があります。

  12. オーストラリアにおけるプライバシー権

    お客様がオーストラリアの居住者である場合、オーストラリアのプライバシー法 1998 (Cth) に基づき、次の権利が利用可能です。

    アクセス

    利用者は当社が保有する個人データへのアクセスを求める権利を有します。

    修正

    利用者は、当社が保有する、正確でない、最新でない、完全でない、関連性のない、または誤解を与えるような個人データを適正に修正するよう求める権利を有します。

  13. お問い合わせ先

    特に明記しない限り、本ステートメントに基づいて処理される個人データのデータ管理者はVitamixです。本ステートメントへのご質問や、個人データが本ステートメントに違反して処理または開示されていると思われる場合は、privacy@vitamix.com宛にメールをお送りいただくか、以下まで書面にてお問い合わせください。

    Vita-Mix Corporation アメリカ合衆国 44138オハイオ州クリーブランド8615 Usher Road
    宛先: 法務部