Vitamixプライバシーステートメント

Effective Date: November 7, 2021

当社は、サービス利用時におけるユーザーのプライバシー保護に努めております。本プライバシーステートメント(「プライバシーステートメント」または「ステートメント」)は、当社がVitamixならびにそのWebサイト(当社の「サイト」)、モバイルアプリケーション、製品およびサービスとやり取りする個人から入手した情報、およびVitamixならびにそのWebサイト(当社の「サイト」)、モバイルアプリケーション、製品およびサービスとやり取りする個人について入手した情報に関して、Vita-Mix Corporation、Vita-Mix Holdings Company、Vita-Mix Manufacturing Corporation、およびVita-Mix Management Corporation(「Vitamix」、「私たち」または「当社」)のプライバシー慣行を定めています。当該の入手情報には、個人データ(特定されているか、または特定可能な自然人に関する情報を意味する)が含まれます。本ステートメントは、求職者またはVitamixの従業員には適用されません。

Please read the information below to learn about the Personal Data collected about you and how it is used. Please note that there is a separate Terms of Use found in the “Legal Notice” hyperlink located at the bottom of our Site. If we make any changes to this Statement we will notify you by means of a prominent notice on our Site prior to the change becoming effective. The most current version of the Statement may be reviewed by clicking on the “Privacy” link located at the bottom of our Site. This Privacy Statement is effective from the date set out at the top of this Privacy Statement or, if earlier, the date that the update is first advised to you or posted on our Site. By your continuing to access our Site, or by undertaking any of the activities set out in Section 1 below which lead us to collecting your Personal Data, you agree to be bound by this Privacy Statement.

If you are visiting our Site from the European Union (“EU”) or where applicable EU data protection laws so provide, please see Section 10 on your EU Privacy Rights for additional information. Similarly, if you are a California resident, please see Section 11 regarding additional rights afforded to you under California law.

プライバシーステートメントの内容

  1. 収集された個人データ
  2. 個人データの処理方法およびその法的根拠
  3. 個人データの共有先
  4. ユーザーの選択肢
  5. データの保持
  6. データのセキュリティ
  7. 第三者サイトへのリンクおよび第三者のプライバシーステートメント
  8. 子どものプライバシー
  9. ユーザーの個人データの海外転送
  10. ユーザーのEUプライバシー権
  11. カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権
  12. オーストラリアにおけるプライバシー権
  13. お問い合わせ先
  1. 収集された個人データ

    収集される個人データの種類は、本サイトの使用方法またはVitamixサービスの利用方法により異なります。

    個人データの収集源

    個人データは次の場合にユーザーから直接収集されます:

    • eコマースストアへのアカウント登録、製品登録、メールアドレス登録、ニュースレターの購読オプトイン
    • 当社が主催する懸賞やコンテストへの参加
    • Vitamixロイヤリティプログラムに登録する
    • 厳選された第三者からのスペシャルオファーへの申し込み
    • メールメッセージやフィードバックの送信、フォームの送信、メールによるその他の情報の送信
    • ソーシャルメディアでVitamixと対話する
    • 当社サイト上での製品やサービスの注文および購入時、もしくは電話による製品やサービスの注文および購入時、または本人による直接の製品やサービスの注文および購入時に、お客様のクレジットカード情報またはその他の支払情報を提供する
    • 電話、メール、あらゆる種類の電子メッセージなどによる、販売、サービス、情報、保証、カスタマーサポートに関するVitamixへの直接的な問い合わせ
    • 調査への回答
    • Engage with website chat tools.

    Please see Section 4 below on Your Choices in order to correct or amend Personal Data that you have already submitted. It is your responsibility to provide us with accurate data, and to provide us with updated Personal Data when it changes.

    一部の国では、カスタマーサポートの提供を含め、当社製品の供給および保守に第三者の現地販売店を使用しています。当社が販売店を使用する場合、上記の通り、当社が通常利用者から直接収集するすべての情報を販売店が代わって収集し、米国本社に転送します。

    Vitamix also collects Personal Data from other Vitamix entities. In addition, Vitamix receives Personal Data from third parties who provide services to us, such as web analytics providers. If you allow cookies, our Site may automatically collect Some Personal Data, regarding your Internet or other electronic network activity.

    個人データのカテゴリー

    Vitamixは通常(電子的に、書面にて、または口頭で)ユーザーから直接個人データを収集します。この個人データには次が含まれます:


    • 識別子(名前、電子メールアドレス、住所、電話番号などの連絡先情報、アカウントのログイン資格情報、お客様の関心、生年月日、ソーシャルメディアのユーザー名、投稿コンテンツ)
      • We use this information to allow you to log on to our Site and access the features available on the Site. This information is also used to facilitate transactions and communications with you.


    • 商用情報(クレジットカード情報、請求先住所、銀行口座情報を含む支払い情報、購入または製品・サービスの使用履歴、製品シリアル番号)
      • 当社はこの情報を使用して、お客様との取引を円滑化するとともに、サイトでのVitamix製品の購入、および購入済みの製品の登録を許可します。


    • 保護されたクラスの特性(世帯数、年齢、性別など、保護されたクラスのメンバーシップに関する情報を明らかにし得る人口統計データ)
      • 当社はこの情報を使用して、お客様がVitamix製品と当社コミュニティを確実かつ最大限に活用できるように、お客様が関心を持つ可能性のあるコンテンツを共有します。


    • インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ(お客様が当社サイトにアクセスし、IPアドレス、リターゲティングピクセル、クリアGIF、デバイスおよびブラウザーの種類、ならびに参照URLなどのCookieを許可する際に、テクノロジーによって収集されたデータ)
      • We use this information to measure and improve the performance of our Site, as well as to remember your information and preferences on our Site and to deliver advertisements that may be of interest to you. For more information on cookies, please see the Vitamix Cookie Statement.


    • 位置情報データ(現在地)
      • We use this information to facilitate our interactions and transactions with you and to deliver advertisements that may be of interest to you.


    • オーディオ、ビジュアル情報(写真、画像、動画、およびその他のコンテストや懸賞のためにお客様が提出する可能性がある資料などのユーザー生成コンテンツ)
      • 当社はこの情報を使用して、サイト上において、およびソーシャルメディアを通じてユーザーとやり取りし、コンテストや懸賞への参加を促します。


    Please note that Vitamix will not directly solicit or use biometric or healthcare information from you, but if that information is voluntarily provided in an email, social media post, recorded telephone call, or other communication, it will be stored on our systems.

    カリフォルニア州トラッキング拒否に関する情報開示

    (Vitamixサイトなどの)ウェブサイトにアクセスすると、ブラウザーは自動的にIPアドレスやその他のデバイス情報といった特定の情報を当該ウェブサイトと共有します。これらの情報も適用される法律の定めるところにより個人データとされる場合があります。当該データの一部は、ウェブサイト上にコンテンツを提供する第三者コンテンツプロバイダー(例: 広告主、ウェブサイト分析会社等)に送信される場合があります。このようにして情報が共有されると、当該ウェブサイトおよび/またはコンテンツプロバイダーが長い間、複数のウェブサイトでユーザーを追跡することができるようになります。ブラウザーからのトラッキング拒否信号の解釈方法に関する共通合意がまだないため、このときVitamixサイトはブラウザーのプラグインにより送信されるトラッキング拒否ビーコンに応答しません。

  2. 個人データの処理方法およびその法的根拠

    個人データ処理の目的:

    • 当社の製品やサービスを提供すること、または注文を処理すること。これはユーザーとの契約を履行する上で必要です。
    • Send you administrative notices to inform you about important changes in our contractual relationship – this is necessary for the performance of a contract with you or for our legitimate interest to do so,
    • 当社サイト利用規約を含め、争いを解決すること、およびユーザーからの同意を得ること。これは当社の利益を守り、主張を擁護するという当社の正当な利益のために必要です。
    • Provide you with a more efficient and customized educational and shopping experience, provide you with customized marketing and promotional services and inform you about our products, services, special offers and upcoming events that may be of interest to you, statistically analyze Site use (for more information in this respect, see our separate Cookie Statement), improve our product and service offerings, and enhance our Site's content, layout, and services – this is necessary for our legitimate interests as set out herein or based on your consent (in which case we would ask you separately to provide your consent to a particular processing activity).
    • 利用者が個人データを提供しない場合、当社は上記のいずれの処理も実行できません。

  3. 個人データの共有先

    We do not sell any of your Personal Data, including your name, mailing address or email address, to any companies. Your Personal Data may be shared with other Vitamix companies (i.e., intra-group) for all the purposes described in Sections 1 and 2. We may also provide some of our services through contractual arrangements with other Vitamix companies and third party service providers including our distributors whole collect and process the Personal Data on our behalf, in particular for local sales, distribution and maintenance of our products, including providing customer support and for IT support, hosting and maintenance services and mailing or delivery/transport services.

    We need to share your Personal Data with other third parties in order to deliver the requested products or services. In particular, we must release your credit card information to the card-issuing bank or a payment provider to confirm payment for products and services you purchase from us. We also share your Personal Data with accounting and consulting firms and external counsel. We may use third parties to perform other functions including fraud screening providers, e-commerce service providers, analytics providers, data hosting providers, and other companies that help us improve our products and services. We may disclose your Personal Data to these third parties performing services in the United States or other locations where Vitamix or our service providers maintain facilities or operations. For the purposes of fraud prevention, we may share your Personal Data with Forter, Inc. when you place an order on our website. This is a common process and we use one of the most respected third-party providers of fraud screening services in Forter, Inc. Forter Inc. may use such information in accordance with the Forter privacy policy accessible here: https://www.forter.com/service-privacy-policy/.

    カスタマイズされたプロモーションをお客様に提供するため、IPアドレス、リターゲティングピクセル、クリアGIF、デバイスとブラウザーの種類、参照URLなどのデータを、広告主などの特定の第三者と共有する場合があります。ただし、お客様から直接、または第三者から収集した個人データについては、第三者の広告主との間でマーケティング目的により販売、貸与、共有することはありません。カスタマイズされた宣伝広告活動の実施を目的としたデータ共有に関する詳細については、http://www.aboutads.info/consumers/をご覧ください。また、匿名化または集計という方法でユーザー情報を使用または共有する場合があります。

    司法当局や裁判所だけでなく法執行機関またはその他の公共機関の要請により、個人データを当該機関またはその他の機関と共有する場合もあります。裁判所命令、召喚状、令状、その他の法的手続きの受領をもって、法・国家安全保障・公益・法執行義務を果たすために必要な限りにおいて、または、法的・管理上・その他の手続における当社の利益を守るために、個人データを公開します。その場合、当該手続きに際して個人データをその他の機関および外部弁護士と共有するよう求められることがあります。当社は、違法行為の疑いのあるいかなる行為に対しても法執行機関に報告する権利を有します。

    We may buy or sell or outsource all or part of our business or the business of a third party. All or part of your Personal Data may be transferred to a third party, new business or owner as a result of such arrangements or transactions, in accordance with applicable laws, however, your Personal Data will continue to be protected by any pre-existing Privacy Statement of Vitamix, unless you agree otherwise or we subsequently update it in accordance with this Privacy Statement.

    公共エリアへの投稿。個人データを本サイトの公共エリアで自発的に開示する場合、ユーザーの通信において開示されたすべての情報と共に当該の個人データが、第三者によって収集および使用され、その結果、第三者から迷惑メッセージが送信される可能性があることにもご留意ください。このようなアクティビティは当社には制御不能です。第三者に自分のコメントを見られたくない場合は、公共エリアへの投稿をお控えください。

  4. ユーザーの選択肢

    当社製品・サービス・スペシャルオファー・今後のイベントに関する情報の受信を希望しない場合は、当社から送信されるメールおよび電子ニュースレターに表示される「登録解除」リンクをクリックするか、下記の住所またはメールアドレスまでご連絡ください。当社のメーリングリストからお名前を削除いたします。

    ユーザーは自分の個人データにアクセスし、「マイアカウント」をクリックすることにより、本サイトにおいて当社に提供した個人データを訂正、修正、削除することができます。また、メールおよび電子ニュースレターに添付された「プロフィールを更新」リンクをクリックすることにより、設定を変更することができます。privacy@vitamix.com宛にメールお送りいただいても個人データにアクセスできます。ご連絡の際は、氏名、住所、および/またはメールアドレスをお知らせください。

    It is possible that you may be denied access to your Personal Data. For instance, access can be denied when: giving one person access would compromise another’s privacy rights; disclosure is likely to interfere with the safeguarding of national security, defense, or public security; and disclosure could interfere with law enforcement or legal actions. These are only examples, and access may be denied in other situations in compliance with applicable laws. For additional information about EU rights, please see Section 11 below.

  5. データの保持

    当社は、ここに記載されている通り個人データが収集される目的を達成するために合理的に必要な場合に限り、およびお客様と当社との間の契約を履行するために必要な場合に限り、ならびに税法、貿易法、会社法などの法的義務および法定の義務を順守するために、個人データを保持します。これらの目的において個人データを保持する必要が解消された場合は、当該の個人データを破壊、削除、消去するか、匿名フォームに変換します。

  6. データのセキュリティ

    当社が保有するユーザーの個人データを損失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するため、Vitamixは適正な措置を取ってまいります。具体的には、当社ネットワークの保護および監視、当社ファイル・機器・建物へのアクセス制御といったセキュリティ対策を講じます。

  7. 第三者サイトへのリンクおよび第三者のプライバシーステートメント

    本ステートメントは、本サイトから収集された個人データに関連するものを含む、Vitamixでのデータ処理にのみ適用されます。別のウェブサイトへのリンク(「リンク先サイト」)をクリックした時点で、本サイトを離れたものとします。本ステートメントは、リンク先サイトのいかなるコンテンツまたはプライバシー慣行にも適用されません。また、Vitamixはそのようなリンク先サイトの操作にも責任を負いません。個人データを収集するあらゆるウェブサイトまたはリンク先サイトの個人情報保護方針をご一読くださるようお願いいたします。当該サイトのプライバシーポリシーまたは収集された情報の使用に関してご質問がございましたら、広告主、その他のウェブサイトまたはリンク先サイトに直接お問い合わせください。

  8. 子どものプライバシー

    We do not use the Site to knowingly collect Personal Data from children under the age of thirteen (13), nor is this Site designed for or directed at children. By using the Site, you represent that you are age thirteen (13) or over. If you are a child under thirteen (13) years of age, you are not permitted to use the Site and should not send any Personal Data about yourself to us through the Site. If you believe that a child may have provided his or her Personal Data to us, please contact us using the contact information at the end of this Statement. In the event that we become aware that we have collected Personal Data from a child under the age of thirteen (13), we will dispose of that Personal Data immediately.

  9. ユーザーの個人データの海外転送

    By using the Site or providing Personal Data to Vitamix or its distributors or processors, you consent to, your Personal Data being transferred to the United States where Vitamix is headquartered. If you are not a resident of the United States, your country’s laws governing data collection and use may differ from those in the United States. For example, the data protection laws of the United States have not been found by the European Commission to provide the same level of protection as EU data protection law. Some of the third parties with whom we share your Personal Data are also located in third countries that do not provide the same level of protection to your Personal Data. Certain third countries have been officially recognized by the European Commission as providing an adequate level of protection (list available here). Transfers to third parties located in other third countries outside the European Economic Area (“EEA”) (which, for the purposes of this policy, includes Switzerland and the United Kingdom) take place using an acceptable data transfer mechanism, such as the EU Standard Contractual Clauses, Binding Corporate Rules, approved Codes of Conduct and Certifications on the basis of permissible statutory derogations or otherwise pursuant to contractual obligations which oblige the third party to provide no less protection of your Personal Data as would be required in the jurisdiction in which you are based. Please contact privacy@vitamix.com, if you want to receive further information or, where available, a copy of the relevant data transfer mechanism.

  10. ユーザーのEUプライバシー権

    EU加盟国またはEUデータ保護法が適用される国から当社サイトを訪れている場合は、個人データに関して次の権利を行使することができます:

    アクセス

    ユーザーは当社から、ユーザーの個人データが処理されているかどうか、またそれに関連する特定の情報についての確認を得る権利を有します。

    修正

    ユーザーは、不正確な個人データの修正を求める権利および不完全なデータの完成を求める権利を有します。

    異議

    正当な利益を理由に当社が個人データを処理する際、ユーザーの特定の状況に関する説得力ある正当な理由をもって、ユーザーは個人データの処理に異議を唱える権利を有します。ただし、法規定が当該処理を明示している場合を除きます。さらに、個人データがダイレクトマーケティングを目的として処理される場合は、いつでも異議を唱える権利を有します。

    移植性

    ユーザーは、構造化された、一般的に使用される、機械可読フォーマットにおいて当社に提供した個人データを受け取り、その他のデータ管理者に支障なく転送する権利を有します。この権利は、当該処理がユーザーの同意または契約に基づいて行われている場合にのみ認められ、その処理は自動化された手段により実行されます。

    制限

    次に該当する場合、ユーザーは個人データの処理制限を求めることができます。(i)個人データ処理の精度に異議を唱える場合。この場合、一定期間ユーザーの求めを確認する必要があります。(ii)個人データの処理が違法であり、その消去に異議を唱え、代わりに制限を求める場合。(iii)当社に個人データを処理する必要がなくなったにも関わらず、法的要求の確立・行使・擁護のためにユーザーから必要であるとの連絡があった場合。(iv)公益または正当な利益に基づいて個人データの処理に反対する場合。この場合、一定期間ユーザーの求めを確認する必要があります。

    消去

    当社の収集目的においてもはや個人データが必要がなくなった場合、ユーザーがその同意を撤回し、個人データの処理に対してその他の法的根拠がなくなった場合、ユーザーが異議を唱え、個人データの処理に対して決定的な法的根拠なくなった場合、個人データの処理が違法であるか法的義務を遵守するために消去する必要がある場合、ユーザーは個人データの消去を求めることができます。

    苦情を申し立てる権利

    ユーザーは、居住地または苦情の対象である問題が発生した場所がEU加盟国である場合には、監督当局に苦情を申し立てる権利もまた有します。

    同意を拒否または撤回する権利

    当社が特定の処理に対して同意を求める際、ユーザーは自由にその求めを拒否することができ、マイナスの結果をもたらすことなく、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回前に発生した個人データ処理の合法性には影響しません。

    If you have questions about exercising any of those rights or their applicability to any of our particular processing activities or have questions about any data transfer mechanism or want a copy thereof, you may contact us at privacy@vitamix.com or at the address provided in Section 11 below.

  11. カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権

    お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づき、次の権利を行使できます。

    アクセスする権利

    お客様は当社に対し、収集された個人データのカテゴリ、個人データが収集されるソースのカテゴリ、収集のビジネスまたは商業上の目的、個人データを共有する相手である第三者のカテゴリ、および当社が保持するお客様についての特定の個人データの開示を求める権利を有しています。また、お客様は当社に対し、ご自身の個人データをすぐに使用できる形式で提供するよう要求する権利を有します。

    削除を求める権利

    お客様は当社に対し、お客様から収集した個人データの削除を求める権利を有します。ただし、セキュリティ事象の検出、言論の自由の行使、法的請求に対する保護または防御、または消費者の期待に合理的に沿った内部使用のために当該の情報が必要な場合、個人データを削除する特定の要求が拒否される場合があります。

  12. オーストラリアにおけるプライバシー権

    If you are a resident of Australia, the following rights are available to you under the Australian Privacy Act 1998 (Cth).

    アクセス

    利用者は当社が保有する個人データへのアクセスを求める権利を有します。

    修正

    利用者は、当社が保有する、正確でない、最新でない、完全でない、関連性のない、または誤解を与えるような個人データを適正に修正するよう求める権利を有します。

  13. お問い合わせ先

    特に明記しない限り、本ステートメントに基づいて処理される個人データのデータ管理者はVitamixです。本ステートメントへのご質問や、個人データが本ステートメントに違反して処理または開示されていると思われる場合は、privacy@vitamix.com宛にメールをお送りいただくか、以下まで書面にてお問い合わせください。

    Vita-Mix Corporation 8615 Usher Road Cleveland, Ohio 44138 United States of America
    Attn: Legal Department