Veelgestelde vragen

De volgende punten leiden tot vroegtijdige slijtage van de aandrijfbus:

• De container verwijderen voordat de motor volledig uitgedraaid is
• A worn blade assembly gear
• De container op de aandrijfbus plaatsen terwijl die draait
• Schommelen of kantelen van de container tijdens het mixen
• A foreign object in the container
• De machine aanzetten zonder het centreerstuk
• Onderdelen of producten gebruiken die niet zijn goedgekeurd door Vitamix®

Weekly:

• Inspect drive sockets and centering pads according to directions in the Blender Care & Maintenance Guide.

Maandelijks:

• Inspecteer alle containers op tekenen van slijtage of barsten. 
• Inspect all blade assemblies according to directions in the Blender Care & Maintenance Guide.

1. Volg de aanbevolen stappen voor preventief onderhoud.
2. Vermijd langdurig mixen van erg dikke ingrediënten.
3. Volg de programma-instructies zoals beschreven in de handleiding.
4. Keep at least 12 inches of open space around the blender.

Vitamix only recommends using a bleach sanitizer at 100 ppm on polycarbonate containers.

The motor is designed with thermal overload protection, which senses when the motor has overheated and automatically stops the motor. Depending on how hot the unit became, it may take an hour or more to cool down. Once the unit has cooled, the thermal overload protection device will close and allow the unit to operate again. If this continues, please contact us at 800.886.5235 or commercialts@vitamix.com.

Blade assemblies are a wear item and require periodic replacement based on use. Vitamix® recommends inspecting blade assemblies weekly according to the Blender Care & Maintenance Guide instructions below. Contact us at 800.886.5235 or commercialts@vitamix.com if you determine that you need a replacement blade assembly.

• Contoleer op barsten, scheuren of groeven in het buitenoppervlak.  Vervang indien aanwezig.
• Inspecteer het messentandwiel op tekenen van slijtage. De tanden moeten diep zijn en doorlopende randen hebben.
• Inspecteer de onderkant van de messen onder het tandwiel. Als u ziet dat een deel van de afdichting gescheurd is, ontbreekt of los komt, vervangt u de messen.
• Draai het mes met de hand rond en controleer of u een lichte, soepele en gelijkmatige weerstand voelt.
• Neem het tandwiel van de messen tussen duim en wijsvinger en duw het tandwiel op en neer (verticaal). Als er een verticale beweging is, dient u de messen direct te vervangen.

Samengevat moeten de messen worden vervangen als ze:

• Moeiteloos ronddraaien zoals een windmolentje in de wind
• Met de hand moeilijk of niet rondgedraaid kunnen worden
• Hoorbaar geluid maken bij het draaien
• Verticaal bewegen
• Heen en weer bewegen
• Er zijn kogellagers zichtbaar op het punt waar normaal de afdichting zit

De volgende punten veroorzaken vroegtijdige slijtage van de messen:

• Vreemde voorwerpen in de container tijdens het mixen
• Het verwijderen of terugplaatsen van de container terwijl de aandrijfbus draait
• De machine gebruiken zonder dat het centreerstuk aanwezig is
• Schommelen of kantelen van de container tijdens het mixen
• Een versleten aandrijfbus
• Soaking in bleach sanitizer solution above 100 ppm 
• Placing in a dishwasher
• Onderdelen of producten gebruiken die niet zijn goedgekeurd door Vitamix®
• Het mengen van korrelige producten, zoals zand 

Vitamix® recommends regularly using a test strip to periodically check sanitizer strength. An overly strong sanitizer concentration will cause:

• Milky or chalky appearance of containers
• Hairline cracks in container edges or handle
• Brittle containers
• Bobbels of bladders in de container
• Problemen met de afdichting van de meslagers
• Roestige borgmoeren

The sanitizer strength is too strong, or sanitizer is being used in conjunction with a high-temperature dish washer. Bleach sanitizer should be 100 ppm for polycarbonate containers. An overly strong sanitizer concentration will cause:

• Milky or chalky appearance of containers
• Hairline cracks in container edges or handle
• Brittle containers
• Bobbels of bladders in de container
• Problemen met de afdichting van de meslagers
• Roestige borgmoeren

NB: Als een ongeschikt schoonmaakmiddel of een te sterk schoonmaakmiddel wordt gebruikt, kan de garantie op de container en messen mogelijk vervallen.

Nee. De machine is zo ontworpen dat de aandrijfbus gemakkelijk kan worden verwijderd of geïnstalleerd zonder dat deze items hoeven te worden verwijderd.

Doordat de geluidsbehuizing afsluitend werkt, kunnen vruchtensap, suikers of mengsels die op de afdichtingspakking aan de achterzijde lekken heel plakkerig worden. Daardoor kan de klep niet worden geopend. Verwijder in dat geval de gehele geluidsbehuizing en drenk deze in een warmp sopje.

No, the sound enclosure is made from a polymer called Tritan™. This material is great for sound reduction and durability in certain applications, but it is not dishwasher safe.

Nee. Als de geluiddemper aan de hoge temperaturen in een afwasmachine wordt blootgesteld, zal hij vervormen en mogelijk groter worden.

Verwijder eerst de geluidsbehuizing en rol daarna met uw duim een van de voorste hoeken van de demper omhoog. Trek de demper vervolgens diagonaal richting de tegenoverliggende achterste hoek van de motorvoet.

Vitamix® garandeert de oorspronkelijke eindgebruiker dat:

Motorvoet:

If the motor base fails within thirty (30) days from the original date of purchase, Vitamix will replace the motor base without charge.

If the motor base fails after thirty (30) days but within one year from the original date of purchase, due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of all parts and labor necessary to repair the motor base.

If the motor base fails after one year but within three (3) years from the original date of purchase due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of the parts deemed necessary to repair the base.

Container, deksel, messen en geluidsbehuizing: (indien inbegrepen)

Voor de container, het deksel, de messen en - indien inbegrepen - een door Vitamix geproduceerde geluidsbehuizing geldt een garantie voor defecten in materiaal en vakmanschap gedurende een jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum.

Nee. Alle materialen voor The Quiet One® en elke andere machine van Vitamix® zijn speciaal geselecteerd op basis van hun prestaties en zorgvuldig getest op hun tolerantie ten aanzien van dergelijke ingrediënten.

The Advance®, 64-ounce Standard, 48-ounce Standard, and 32-ounce Standard containers all work with The Quiet One.

No. There are seals beneath the drive socket and base plate. In addition, the sound reducing pad has a lip around it that seals it to the base plate. The base plate has drain channels that funnel fluids away from the motor shaft.

There are three different ways to measure your machine’s use. The first is a motor life timer. This displays the number of hours that the motor has been in operation. The second is a total cycle counter that shows the number of times the machine has been cycled. The third is a resettable count meter that can be used to compare the number of blends to register receipts.

Deze informatie is als volgt toegankelijk op The Quiet One®:

Zorg dat de machine uit is en houd programmaknop 2 ingedrukt. Schakel vervolgens de machine in. Houd de knop met nummer 2 nog zeven tot tien seconden ingedrukt. Ondertussen worden de temperatuur en het aantal cycli weergegeven. Raadpleeg uw handleiding voor uitgebreide instructies.

You can check the motor temperature by turning the machine off, holding the number 2 button for 7 to 10 seconds and then reading the temperature.  Under normal operation, the display will read Temp: Norm. If you do not see this reading, leave the machine off until the temperature returns to normal. To cool the machine, you can also operate the unit without a container, but with the sound enclosure door closed. This will circulate the warm air out and away, and bring cool air into the motor area.

Nee. Als de geluiddemper op een droog en vlak oppervlak zonder overmatige hitte wordt gelegd, zal hij na een paar dagen weer zijn gewone vorm krijgen.

No. Light cleaning with a sanitizer will not hurt the sound reducing pad.  However, do not leave the sound reducing pad soaking in sanitizer. 

Nee. Het Sorbothane®-materiaal zal opzwellen en vervormen.  Plaats de geluiddemper in dat geval op een droog en vlak oppervlak zonder overmatige hitte. Hij zal dan na een paar dagen weer zijn gewone vorm krijgen.

You can check the motor temperature by turning the machine off, holding the number 2 button for 7 to 10 seconds and then reading the temperature.  Under normal operation, the display will read Temp: Norm. If you do not see this reading, leave the machine off until the temperature returns to normal. To cool the machine, you can also operate the unit without a container, but with the sound enclosure door closed. This will circulate the warm air out and away, and bring cool air into the motor area.

There are three different ways to measure your machine’s use. The first is a motor life timer. This displays the number of hours that the motor has been in operation. The second is a total cycle counter that shows the number of times the machine has been cycled. The third is a resettable count meter that can be used to compare the number of blends to register receipts.

U kunt deze informatie op Blending Station® Advance® als volgt bekijken:

Press the Vitamix® logo once to reveal the mode message on the control panel.  Press button 1, then button 6 within five seconds to continue. Once the correct code is entered, the display will indicate the motor temperature (NORM, WARM, HOT), a usage count, and a total. The “COUNT” is a machine usage total and can be reset. This can be used to keep a count of the number of drinks sold in a week, day, or even an hour. To clear, press and hold the START/STOP button for 5 seconds. The “TOTAL” keeps track of the machine usage, including production and testing, and cannot be cleared. See your Owner’s Manual for complete instructions.

The Blending Station Advance comes with 34 preset programs from the factory. These programs are optimized for different blending applications. Custom blending programs can be created using a programmer kit in the event one of the 34 programs does not meet your needs.

The T&G 2 comes with 34 preset programs from the factory. These programs are optimized for different blending applications.

Vitamix® garandeert de oorspronkelijke eindgebruiker dat:

Motorvoet:

If the motor base fails within thirty (30) days from the original date of purchase, Vitamix will replace the motor base without charge.

If the motor base fails after thirty (30) days but within one year from the original date of purchase, due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of all parts and labor necessary to repair the motor base.

If the motor base fails after one year but within three (3) years from the original date of purchase due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of the parts deemed necessary to repair the base.

Container, deksel en mes:

Voor de container, het deksel en de messen geldt een garantie voor defecten in materiaal en vakmanschap gedurende een jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum.

Vitamix® garandeert de oorspronkelijke eindgebruiker dat:

Motorvoet:

If the motor base fails within thirty (30) days from the original date of purchase, Vitamix will replace the motor base without charge.

If the motor base fails after thirty (30) days but within one year from the original date of purchase, due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of all parts and labor necessary to repair the motor base.

If the motor base fails after one year but within three (3) years from the original date of purchase due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of the parts deemed necessary to repair the base.

Container, deksel en mes:

Voor de container, het deksel en de messen geldt een garantie voor defecten in materiaal en vakmanschap gedurende een jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum.

Ja. De Drink Machine Advance wordt vanaf de fabriek geleverd met zes vooraf ingestelde programma's. Deze programma's zijn geoptimaliseerd voor uiteenlopende mixtoepassingen. Als een van de zes programma's niet aan uw wensen voldoet, kunt u aangepaste mixprogramma's maken met behulp van een programmeerset.

Vitamix® garandeert de oorspronkelijke eindgebruiker dat:

Motorvoet:

If the motor base fails within thirty (30) days from the original date of purchase, Vitamix will replace the motor base without charge.

If the motor base fails after thirty (30) days but within one year from the original date of purchase, due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of all parts and labor necessary to repair the motor base.

If the motor base fails after one year but within three (3) years from the original date of purchase due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of the parts deemed necessary to repair the base.

Container, deksel en mes:

Voor de container, het deksel en de messen geldt een garantie voor defecten in materiaal en vakmanschap gedurende een jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum.

Ja. De BarBoss Advance wordt vanaf de fabriek geleverd met zes vooraf ingestelde programma's. Deze programma's zijn geoptimaliseerd voor uiteenlopende mixtoepassingen. Als een van de zes programma's niet aan uw wensen voldoet, kunt u aangepaste mixprogramma's maken met behulp van een programmeerset.

Vitamix® garandeert de oorspronkelijke eindgebruiker dat:

Motorvoet:

If the motor base fails within thirty (30) days from the original date of purchase, Vitamix will replace the motor base without charge.

If the motor base fails after thirty (30) days but within one year from the original date of purchase, due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of all parts and labor necessary to repair the motor base.

If the motor base fails after one year but within three (3) years from the original date of purchase due to a defect in materials or workmanship, Vitamix will assume the cost of the parts deemed necessary to repair the base.

Container, deksel en mes:

Voor de container, het deksel en de messen geldt een garantie voor defecten in materiaal en vakmanschap gedurende een jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum.

Please read all instructions in the Owner’s Manual before cleaning any part of the machine.

The PBS is backed by a one-year parts only warranty.

Nee, de Mix'n Machine kan niet worden geprogrammeerd. 

Ja.  De Mix'n Machine Advance is geoptimaliseerd met zes vooraf ingestelde mixprofielen.  Deze programma's zijn geoptimaliseerd voor uiteenlopende mixtoepassingen. Als een van de zes programma's niet aan uw wensen voldoet, kunt u aangepaste mixprogramma's maken met behulp van een programmeerset.

Nee. De Mix'n Machine is ontworpen voor het verwerken van fruit of snoep in een basis voor ijs. Daarbij wordt het fruit of de snoep in een gehomogeniseerde samenstelling gemixt zonder daarbij uit elkaar te vallen.

Vitamix® garandeert de oorspronkelijke eindgebruiker dat:

If the Mix’n Machine fails within thirty (30) days from the original date of purchase, Vitamix will replace the machine without charge. If the Mix’n Machine fails after thirty (30) days but within three (3) years from the original date of purchase due to a defect in materials or workmanship, the Mix’n Machine motor base is backed by a three-year component warranty with one year on labor. For more information regarding this warranty, please contact your local dealer or a Vitamix service representative at +1.440.782.2450.

NB: Voor alle vragen met betrekking tot onze garanties buiten de VS, richt u zich tot de Vitamix-distributeur in uw land.

Vitamix® garandeert de oorspronkelijke eindgebruiker dat:

If the Mix’n Machine Advance fails within thirty (30) days from the original date of purchase, Vitamix will replace the machine without charge.  If the Mix’n Machine Advance fails after thirty (30) days but within three (3) years from the original date of purchase due to a defect in materials or workmanship, the Mix’n Machine Advance motor base is backed by a three-year component warranty with one year on labor. For more information regarding this warranty, please contact your local dealer or a Vitamix service representative at +1.440.782.2450.

NB: Voor alle vragen met betrekking tot onze garanties buiten de VS, richt u zich tot de Vitamix-distributeur in uw land.