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Vitamix 隐私声明

Effective Date: April 08, 2020

我们致力于在您与我们交流时,保护您的隐私。本隐私声明(以下称为“隐私声明”或“声明”)列出 Vita-Mix Corporation、Vita-Mix Holdings Company、Vita-Mix Manufacturing Corporation 以及 Vita-Mix Management Corporation(以下称为 "Vitamix" 或“我们”)就相关信息(包括个人数据,即与已识别或可识别身份的自然人相关的任何信息)的隐私惯例,而我们通过个人与 Vitamix 及其网站(我们的“网站")、移动应用程序、产品和服务的交流获得相关信息。本声明不适用于求职者或 Vitamix 员工。

请阅读下方信息,以了解所收集的关于您的个人数据及此数据的使用方式。请注意,在我们网站底部的“法律声明”超链接中有单独的使用条款。如果我们对本声明作出任何更改,我们将在更改生效之前,通过我们网站上的醒目通知来通知您。单击我们网站底部的“隐私”链接,即可查看该声明的最新版本。

如果您是从欧盟 ("EU") 或欧盟数据保护法适用的地区访问我们的“网站”,请参阅第 10 条“您的欧盟隐私权”以获取更多信息。同样,如果您是加利福尼亚州居民,请参阅第 11 节,了解根据加利福尼亚州法律赋予您的其他权利。

隐私声明内容

  1. 收集的个人数据
  2. 我们如何处理您的个人数据和法律依据
  3. 我们与谁共享个人数据
  4. 您的选择
  5. 数据保留
  6. 数据安全
  7. 第三方站点链接和隐私声明
  8. 儿童隐私
  9. 国际传输您的个人数据
  10. 您的欧盟隐私权
  11. 您的加利福尼亚的隐私权
  12. 联系信息
  1. 收集的个人数据

    我们收集的个人数据类型取决于您如何使用本网站或如何与 Vitamix 互动。

    个人数据来源

    在您执行以下操作时,我们会直接向您收集个人数据:

    • 向我们注册电子商务商店帐户、注册您的产品、向我们注册您的电子邮件地址、或选择接收时事通讯,
    • 参加由我们赞助的抽奖活动或比赛,
    • 注册我们的“Vitamix 会员计划”(Vitamix Loyalty Program),
    • 注册特定第三方提供的特别优惠,
    • 发送电子邮件或反馈,提交表单或通过电子邮件发送其他信息,
    • 通过社交媒体与 Vitamix 交流,
    • 在我们的网站上或通过电话订购或亲自购买产品与服务时,提交您的信用卡或其他付款信息
    • 通过电话、邮件或任何类型的电子信息直接与 Vitamix 联系,以请求销售、服务、信息、保修或客户支持,或
    • 完成调查。
    • Engage with website chat tools.

    要更正或修改您已提交的个人数据,请参阅下面第 4 条“您的选择”。您有责任向我们提供准确的数据,并在发生更改时向我们提供更新的个人数据。

    Vitamix 还会从其他 Vitamix 实体收集“个人数据”。另外,Vitamix 还会从向我们提供服务的第三方(如网络分析提供商)接收“个人数据”。如果您允许 Cookie,则当您访问我们的“网站”时,某些关于您的互联网或其他电子网络活动的“个人数据”将会自动收集。

    个人数据类别

    Vitamix 通常会直接向您收集个人数据(通过电子、书面或口头方式)。此个人数据包括:

    请注意,Vitamix 不会直接向您索要生理指标或医疗保健信息或使用这些信息,但如果该信息在电子邮件、社交媒体帖子、通话记录或其他通讯信息中自动提供,则会存储在我们的系统中。

    • 标识符(如姓名、电子邮件地址、邮寄地址和电话号码等联系信息;账户登录凭据;您的兴趣爱好;出生日期;您的社交媒体用户名和帖子内容)
    • -我们将此信息用于允许您登录至我们的“网站”并访问“网站”中可以使用的功能。此信息也用于促进与您之间的交易和通信。
    • 商用信息(包括信用卡信息、账单地址和银行账户信息等付款信息;购买或产品/服务使用历史记录;产品序列号)
    • -我们将此信息用来促进与您之间的交易,并允许在“网站”上购买 Vitamix 产品,以及注册已购买的产品。
    • 受保护类的特征(人口统计数据,如家庭人数、年龄、性别等,这些数据可能会揭示受保护类关于成员资格的信息)
    • -我们将此信息用来与您可能共享您感兴趣的内容,以确保您充分利用 Vitamix 产品和我们的社区。
    • 互联网或其他电子网络活动(当您访问我们的“网站”并允许 Cookie 时收到的数据,包括 IP 地址、重定向像素、清晰的 GIF、设备和浏览器类型,以及参考 URL)
    • -我们将此信息用于测评“网站”的性能和改进其性能,以及保存您在“网站”中的信息和偏好,并投放您可能感兴趣的广告。有关 Cookie 的更多信息,请参阅 Vitamix Cookie 声明
    • 地理位置数据(您的位置)
    • -我们将此信息用于促进与您之间的交流和交易,以及投放您可能感兴趣的广告。
    • 音频/视频信息(照片、图片、视频和其他用户生成的内容,如您可能为参加比赛或抽奖而提交的材料)
    • -我们将此信息用于在“网站”中和通过社交媒体与您交流,以及帮助您参加比赛或抽奖活动。
    • 以及
    • 请注意,Vitamix 不会直接向您索要生理指标或医疗保健信息或使用,但如果该信息在电子邮件、社交媒体帖子、通话记录或其他通讯信息中自动提供,则会存储在我们的系统中。

    加利福尼亚州不跟踪披露

    访问网站(如 Vitamix 网站)时,您的浏览器会自动与该网站分享特定信息,如您的 IP 地址和其他设备信息,而根据适用法律,这些信息也可能被视为个人数据。部分数据还将发送到在网站上提供内容的第三方内容提供商(如:广告商、网站分析公司等)。这类分享可能会允许网站和/或者内容供应商随时、跨多个网站进行追踪。目前,Vitamix 网站不会响应由浏览器插件发送的“不跟踪”信标,因为还没有关于如何解释来自浏览器的“不跟踪”信号的共同协议。

  2. 我们如何处理您的个人数据和法律依据

    我们处理您的个人数据以便:

    • 向您提供我们的产品或服务或处理您的订单 - 这是履行与您签订的合同的必要条件,
    • 向您发送行政通知,告知您有关我们合同关系的重要变化 - 这是履行与您签订的合同的必要条件或为了我们的合法利益需要如此,
    • 解决争议并执行我们与您达成的协议,包括我们的网站使用条款 - 这对于我们的合法利益是必要的,用于维护我们的利益和主张,
    • 向您提供更高效、更个性化的教育和购物体验,为您提供量身定制的营销和促销服务,并向您介绍您可能会感兴趣的产品、服务、特别优惠和即将举行的活动,统计分析网站使用情况(有关此方面的更多信息,请参阅我们单独的 Cookie 声明),改进我们的产品和服务产品,并提升我们网站的内容、布局和服务 - 这是基于此处所述合法利益的必要行为或基于您同意(在这种情况下,我们会单独要求您提供对特定的处理活动的同意)。
  3. 我们与谁共享个人数据

    我们不会将您的任何“个人数据”(包括您的姓名、邮寄地址或电子邮件地址)出售给任何公司。出于第 1 条和第 2 条中所述的所有目的,我们可能会与其他 Vitamix 公司(即集团内部)共享您的“个人数据”。我们也可能会通过与其他 Vitamix 公司和服务提供商签订的合同安排提供部分服务,他们将代表我们处理个人数据,特别是提供 IT 支持、托管和维护服务以及邮寄或交付/运输服务。

    我们需要与其他第三方共享您的个人数据,以便提供所请求的产品或服务。特别是,我们必须向发卡银行或付款提供商发布您的信用卡信息,以确认您向我们购买的产品和服务的付款。我们还与会计和咨询公司及外部法律顾问共享您的个人数据。

    我们可能会与特定第三方(例如我们的广告商)共享数据(如 IP 地址、重定向像素、清晰的 GIF、设备和浏览器类型,以及参考 URL),以便为您提供定制的促销活动。但是,我们不会出于任何自己的营销目的而向任何第三方广告商出售、出租或与之共享我们直接从贵处或从第三方收集的关于您的“个人数据”。如果您想了解有关共享数据以便提供定制广告或促销活动的更多信息,请访问 http://www.aboutads.info/consumers/。我们还可能会以匿名或聚合的方式使用或共享您的信息。

    有时,执法机构或其他公共机关以及司法机关、法院或法庭可能会要求我们与他们或其他方共享个人数据。我们将在收到法院命令、传票、手令或其他法律程序时,在履行法律、国家安全、公共利益或执法义务,或保障我们在法律、行政或其他诉讼程序中利益的必要范围内披露个人数据,这可能会要求我们与诉讼的其他当事方及其外部法律顾问共享个人数据。我们保留向执法机构举报我们确实认定为违法活动的权利。

    我们可能购买或销售所有或部分自己的或第三方的业务。根据适用法律,您的全部或部分个人数据可能因此类交易而转交到新企业或所有者手中,但您的个人数据将继续受既有的 Vitamix 隐私声明保护,除非您同意其他的做法。

    公开发布。您还应该知道,当您在本网站的任何公共区域自愿披露您的个人数据时,该个人数据以及您的通信中披露的任何信息都可能被第三方收集和使用,并可能导致第三方发送非请求消息。此类活动超出我们的控制范围。如果您不希望第三方查看您的评论,建议您不要做此类公开提交。

  4. 您的选择

    如果您不希望收到有关我们产品、服务、特别优惠和即将举行的活动的信息,请单击我们的电子邮件和电子时事通讯中显示的“取消订阅”链接,或您可以按下方列出的地址或电子邮件地址与我们联系,我们将从邮寄列表中移除您的名字。

    单击“我的帐户”即可访问您的个人数据,并更正、修改或删除您在本网站上向我们提供的任何个人数据,或者单击附加在电子邮件和电子时事通讯中的“更新个人资料”链接,即可更改偏好设置。您也可以通过向我们发送电子邮件(邮件地址为 privacy@vitamix.com)以访问您的个人数据。联系我们时请写上姓名、地址和/或电子邮件地址。

    访问个人数据时可能会遭拒绝。例如,下列情况访问可能会被拒:授予个人访问权限会构成对其他人隐私权限的损害;披露可能干扰国家安全防护、自卫或公共安全;披露可能干扰执法或法律诉讼。这些只是举例,在符合适用法律的其他情况下也可能有其他访问被拒的情况。有关欧盟权利的更多信息,请参阅下面的第 11 条。

  5. 数据保留

    我们保留个人数据的期限为达到以下目的所需的时长:为合理满足如本文所述收集“个人数据”的目的;履行您与我们之间的合同(如有);以及遵守法律和法定义务,例如税务、贸易和公司法。当我们不再需要您的个人数据用于我们的目的时,我们会销毁、删除或清除该“个人数据”或将其转换为匿名形式。

  6. 数据安全

    Vitamix 将采取合理措施保护我们所拥有的个人数据,避免数据丢失、滥用、未授权的访问、披露、篡改和破坏。例如,我们使用安全措施,包括保护和监控我们的网络,以及控制对我们的文件、设备和建筑物的访问。

  7. 第三方站点链接和隐私声明

    本声明仅适用于 Vitamix 的处理活动,包括与通过本网站收集的个人数据相关的处理活动。只要单击另一个网站(“链接站点”)的链接,您便不在本网站上了。本声明不适用于任何链接站点的内容或隐私惯例,且 Vitamix 对此类链接站点的运营概不负责。我们希望您阅读收集个人数据的每个网站或链接站点的隐私声明。如果您对广告商、其他网站或链接站点的隐私政策或对他们所收集的信息的使用方式有任何疑问,请直接与他们联系。

  8. 儿童隐私

    我们不会使用本网站故意收集未满十三 (13) 岁儿童的个人数据,本网站并不是专门为儿童设计,内容也不针对儿童。使用本网站即表示您已年满十三 (13) 岁。如果您是未满十三 (13) 岁的儿童,则不得使用本网站,也不应通过本网站向我们发送任何有关您自己的个人数据。如果您认为孩子可能已向我们提供其个人数据,请通过本声明末尾的联系方式与我们联系。如果我们发现已向年龄未满十三 (13) 岁的儿童收集个人数据,我们将立即清除该数据。

  9. 国际传输您的个人数据

    使用本网站或向 Vitamix 提供个人数据后,您的个人数据将传输到 Vitamix 总部所在的美国。如果您不是美国居民,您所在国家/地区管理数据收集和使用的法律可能与美国有所不同。例如,欧盟委员会发现美国的数据保护法律尚未能提供与欧盟数据保护法律同等程度的保护。与我们共享您的个人数据的一些第三方也位于第三国,而这些国家对您的个人数据未能提供同等程度的保护。欧洲委员会已正式承认某些第三国具备足够的保护级别(此处提供相关列表)。我们使用可接受的数据传输机制(例如欧盟 - 美国隐私保护盾以传输至自行认证的美国组织、欧盟标准合同条款、企业约束规则、经批准的行为守则和认证,或是在允许的法规减损的例外情况下),传输至位于欧洲经济区(“EEA”)以外的其他第三国的第三方。如果您想获得更多信息或在可能的情况下获得相关数据传输机制的副本,请通过 privacy@vitamix.com 与我们联系。

    欧美隐私保护盾

    Vitamix 遵守美国商务部关于收集、使用和保留从欧盟转移到美国的个人数据的《欧盟-美国隐私盾框架》。Vitamix 已向美国商务部证明其遵守《隐私盾原则》。如果本隐私声明中的条款与“隐私盾原则”之间有任何冲突,则以“隐私盾原则”为准。我们的“隐私盾”认证适用于我们的“隐私盾”认证记录中涵盖的所有美国实体和子公司,可在此处访问。美国联邦贸易委员会对 Vitamix 是否遵守“隐私盾”具有管辖权。在继续转移的情况下,Vitamix 负责处理其在“隐私盾”下收到的个人数据,然后转移给代表其充当代理的第三方。要了解有关“隐私盾”计划的更多信息并查看我们的认证,请访问 https://www.privacyshield.gov/

    我们遵循《隐私盾原则》,承诺解决有关我们收集或使用您的“个人数据”的投诉。对我们的隐私盾政策有疑问或投诉的欧盟个体,应先通过 privacy@vitamix.com 与 Vitamix 联系。

    Vitamix 进一步承诺将未解决的“隐私盾”投诉移交给位于美国的替代性争议解决提供商——司法仲裁与调解服务公司 ("JAMS")。如果我们仍未解决您的投诉,您可以联系或访问 JAMS 网站以获得更多信息或提出投诉。免费为您提供 JAMS 服务。请注意,如果在某些情况下无法通过这些渠道解决您的投诉,则可以进行具有约束力的仲裁。有关“隐私盾”仲裁程序的其他信息,请访问“隐私盾”网站

  10. 您的欧盟隐私权

    如果您是从欧盟或欧盟数据保护法适用的地区访问本网站,则可以针对您的个人数据行使以下权利:

    访问

    您有权要求我们向您确认是否正在处理您的个人数据以及此方面的特定信息。

    纠正

    您有权要求纠正不准确的个人数据,并填写不完整的数据。

    反对

    当我们以合法利益为理由处理个人数据时,您有权以与您的特定情况相关的令人信服的合法理由反对处理您的个人数据,但法律条款明确规定该处理则除外。此外,您有权随时针对您的个人数据因直接营销用途进行处理而提出异议。

    可移植性

    您可以以结构化、常用和机器可读的格式收到您向我们提供的个人数据,并且有权不受阻碍地将这些数据传输给其他数据控制者。只有在基于您的同意或合同进行处理且通过自动化方式进行处理时,才存在此权利。

    限制

    在以下情况下,您可以请求限制个人数据的处理:(i) 您对数据的准确性提出异议 - 我们需要一段时间来核实您的请求;(ii) 处理行为不合法,您反对将其删除并要求限制处理;(iii) 我们不再需要该数据,但您告诉我们您需要该数据来提出、行使或捍卫合法主张;或 (iv) 您基于公共或合法利益反对进行处理 - 我们需要一段时间来核实您的请求。

    删除

    如果您的个人数据对于我们收集的目的而言已不再必要,您已撤回您的同意且不存在进行处理的其他法律依据,您已反对且不存在进行处理的任何凌驾性合法理由,处理是不合法的行为,或者必须删除以遵守法定义务,则您可以请求删除您的个人数据。

    提出申诉的权利

    您还有权向监管机构提出申诉,特别是在您所居住的欧盟成员国内或申诉主题事项发生的地点。

    拒绝或撤回同意的权利

    请注意,如果我们要求您同意特定处理,您可以自由拒绝同意,并且您可以随时撤回您的同意,而不会产生任何不利的负面后果。在撤回您的同意之前发生的任何个人数据处理的合法性将不会受到影响。

    如果您对行使上述任何权利或对我们的任何特定处理活动的适用性有任何疑问,或对任何数据传输机制有疑问或需要其副本,则可以通过 privacy@vitamix.com 或下面第 11 条中提供的地址与我们联系。

  11. 您的加利福尼亚的隐私权

    如果您是加利福尼亚州的居民,则可以根据《加利福尼亚消费者隐私法》获得以下权利。

    访问权

    您有权要求我们披露收集的“个人数据”的类别、收集个人数据的来源类别、用于收集的业务或商业目的、与我们共享个人数据的第三方类别,以及我们所拥有关于您的“个人数据”的部分。您也有权要求我们以易于使用的格式向您提供“个人数据”。

    要求删除的权利

    您有权要求我们删除从您那里收集的“个人数据”。但是请注意,如果某些信息对于检测安全事件、行使言论自由,保护或捍卫法律主张,或对于合理符合消费者期望的内部使用是必需的,则某些删除“个人数据”的请求可能会被拒绝。

  12. 联系信息

    除非另有说明,否则 Vitamix 是根据本声明处理个人数据的数据控制者。如果您对本声明有任何疑问,或您认为个人数据的处理或披露方式已违反本声明,请发送电子邮件至 privacy@vitamix.com 或寄信至如下地址与我们联系:

    Vita-Mix Corporation 8615 Usher Road Cleveland, Ohio 44138
    Attn: Legal Department

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