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Vitamix 隱私權聲明

Effective Date: April 08, 2020

我們致力在您和我們互動期間,保護您的隱私。我們致力在您和我們互動期間,保護您的隱私。本隱私權聲明 (「隱私權聲明」或「聲明」) 會說明 Vita-Mix Corporation、Vita-Mix Holdings Company、Vita-Mix Manufacturing Corporation 以及 Vita-Mix Management Corporation (「Vitamix」、「我方」或「我們」) 關於資訊 (包含「個人資料」- 其代表與已識別或可識別之自然人相關的任何資訊) 的隱私權做法,我們藉由個人與 Vitamix 及其網站 (我們的「網站」)、行動應用程式、產品及服務之互動來取得相關內容。本聲明不適用於求職者或 Vitamix 員工。

請閱讀以下資訊,瞭解所收集關於您的個人資料和此資料的使用方式。請注意,網站底部的「法律公告」超連結有獨立的「使用條款」。如果我們對本聲明進行任何變更,我們會在變更生效之前,在網站上以顯眼公告的方式通知您。您可以按一下網站底部的「隱私」連結來檢閱最新版本的聲明。

如果您是在歐洲聯盟 (「歐盟」) 或適用歐盟資料保護法的地區造訪我們的網站,請參閱「歐盟隱私權」第 10 節以取得其他資訊。同樣地,如果您是加利福尼亞州居民,請參閱第 11 節,以瞭解根據加利福尼亞州法律賦予您的其他權利。

隱私權聲明內容

  1. 收集到的個人資料
  2. 我們如何處理您的個人資料以及其法律依據
  3. 我們會與誰分享個人資料
  4. 您的選擇
  5. 資料保留
  6. 資料安全性
  7. 第三方網站之隱私權聲明連結
  8. 兒童隱私權
  9. 國際傳輸您的個人資料
  10. 您的歐盟隱私權
  11. 您在加利福尼亞州的隱私權
  12. 聯絡資訊
  1. 收集到的個人資料

    我們收集的個人資料類型視乎您如何使用此網站或與 Vitamix 互動。

    個人資料來源

    當您進行下列動作時,我們會直接向您收集個人資料:

    • 向我們註冊電子商店帳戶、註冊您的產品、向我們註冊您的電子郵件地址,或是選擇接收電子報,
    • 參加我們贊助的抽獎或比賽,
    • 註冊我們的 Vitamix 忠誠度計劃,
    • 登記特定第三方提供的特別優惠,
    • 傳送電子郵件或意見反應,提交表格或是透過電子郵件傳輸其他資訊,
    • 在社交媒體上與 Vitamix 進行互動,
    • 透過我們的網站或電話,或親自訂購和購買產品及服務時,您所提交的信用卡或其他付款資訊,
    • 透過電話、郵件或任何類型的電子訊息直接聯絡 Vitamix,查詢銷售、服務、資訊、保固或客戶支援內容,或
    • 完成問卷調查。
    • Engage with website chat tools.

    請參閱下方第 4 節「您的選擇」,更正或修改您已提交的個人資料。您有責任為我們提供準確的資料,以及在個人資料變更時更新內容。

    Vitamix 也會從其他 Vitamix 實體收集個人資料。此外,Vitamix 從為我們提供服務之第三方 (如 Web 分析提供者) 接收個人資料。如果您允許 Cookie,則在造訪我們的網站時,系統會針對您自動收集一些網際網路或其他電子網路活動的個人資料。

    個人資料類別

    Vitamix 通常會直接向您收集個人資料 (透過電子、書面或口頭等方式)。此個人資料包含:

    請注意,Vitamix 將不會直接徵求或使用您的生物特徵識別或醫療保健資訊,但如果這些資訊在電子郵件、社交媒體貼文、記錄的電話通話或其他通訊中屬於自願提供的,則它將會儲存在我們的系統上。

    • 識別資訊 (聯絡資訊,例如姓名、電子郵件地址、郵寄地址和電話號碼;帳戶登入憑證;您的興趣;出生日期;您的社交媒體使用者名稱與貼文內容)
    • -我們使用此資訊以讓您登入我們的網站並造訪該網站上的可用功能。此資訊也用於協助處理與您的交易和通訊。
    • 商業資訊 (付款資訊,包括信用卡資訊、帳單地址和銀行帳戶資訊;購買或產品/服務使用歷史記錄;產品序號)
    • -我們會使用此資訊來協助處理與您的交易,並讓您在網站上購買 Vitamix 產品,以及註冊已購買的產品。
    • 受保護類別的特徵 (人口統計資料,例如家庭人數、年齡、性別等,可能會揭露受保護類別中相關成員的資訊)
    • -我們會使用此資訊與您分享您可能感興趣的內容,以確保您充分利用 Vitamix 產品和我們的社群。
    • 網際網路或其他電子網路活動 (當您造訪我們的網站並允許利用 Cookie 技術所收集的資料,包括 IP 位址、再行銷像素、透明 GIF、裝置和瀏覽器類型,以及轉介 URL)
    • -我們會使用這些資訊來衡量我們網站的效能並改善其效能,並記住您在網站上的資訊和偏好,以提供您可能感興趣的廣告。如需 Cookie 的詳細資訊,請參閱 Vitamix Cookie 聲明
    • 地理位置資料 (您的位置)
    • -我們會使用這些資訊來協助處理我們與您的互動和交易,並提供您可能感興趣的廣告。
    • 音訊/視覺資訊 (照片、影像、視訊和其他使用者所產生的內容,例如您可能針對競賽或抽獎活動所提交的資料)
    • -我們會使用這些資訊在網站上以及透過社交媒體與您互動,並促進參與我們的競賽和抽獎活動。
    • ,以及
    • 請注意,Vitamix 將不會直接徵求或使用您的生物特徵識別或醫療保健資訊,但如果這些資訊在電子郵件、社交媒體貼文、記錄的電話通話或其他通訊中屬於自願提供的,則它將會儲存在我們的系統上。

    加州禁止追蹤披露

    造訪網站 (如 Vitamix 網站) 時,您的瀏覽器會自動與該網站分享特定資訊,如您的 IP 位址和其他裝置資訊,而依據適用法律,這類資訊被視為個人資料。部分此類資料也將傳送到在網站上提供內容的第三方內容供應商 (例如廣告商、網站分析公司等)。此類分享可能會讓網站和/或內容供應商能夠隨時間跨多個網站追蹤您。現時,Vitamix 的網站不會回應瀏覽器外掛程式所傳送的「禁止追蹤」信標,因為尚未有如何解譯瀏覽器之「禁止追蹤」訊號的共識。

  2. 我們如何處理您的個人資料以及其法律依據

    我們為以下用途處理您的個人資料:

    • 為您提供我們的產品或服務或處理您的訂單 – 這是履行我們與您的合約的必要行為,
    • 寄送行政公告給您,讓您瞭解我們合約關係中的重要變更 – 這是履行我們與您的合約的必要行為,或是基於我們的法律利益而這麼做,
    • 解決爭議並強制執行我們與您的協議,包含「網站使用條款」– 這是基於我們的法律利益以維護我們的利益和索賠的必要行為,
    • 為了向您提供更有效率且量身打造的教育和購物經驗、為您提供量身打造的行銷及促銷服務並通知您可能感興趣的產品、服務、特別優惠及即將進行的活動、以統計方式分析網站使用 (如需此方面的詳細資訊,請參閱獨立的「Cookie 聲明」)、改良我們的產品及服務以及提升網站內容、版面和服務 – 這是基於此處所述法律利益的必要行為或根據您的同意 (就此方面,我們會另外請您同意特定處理活動)。
  3. 我們會與誰分享個人資料

    我們不會向任何公司販售您的個人資料,包含您的姓名、郵寄地址或電子郵件地址。基於第 1 與 2 節說明的所有目的,我們可能會將您的個人資料可能與其他 Vitamix 公司 (即集團旗下公司) 分享。我們也透過與其他 Vitamix 公司及服務提供者的合約協議提供某些服務,這類公司及服務提供者會代表我們處理個人資料,特別是提供 IT 支援、託管及維護服務及郵件或派送/運輸服務。

    我們必須與其他第三方分享您的個人資料,以便交付所要求的產品或服務。尤其是我們必須向發卡銀行或付款提供者揭露您的信用卡資訊,以確認您向我們購買之產品和服務的付款。我們也會與會計及顧問公司和外部法律顧問分享您的個人資料。

    我們可能會與選定的第三方 (例如我們的廣告客戶) 分享 IP 位址、再行銷像素、透明 GIF、裝置和瀏覽器類型,以及轉介 URL,以便為您提供自訂的促銷服務。但是,我們不會基於行銷目的而與任何第三方廣告客戶販售、出租或分享我們直接從您或從第三方所收集關於您的個人資料。如果您想要深入瞭解分享資料以提供量身打造之廣告或促銷活動,請造訪 http://www.aboutads.info/consumers/。我們也會以匿名或整合方式來使用或分享您的資訊。

    有時候,我們會應執法機關或其他政府當局及司法機關、法院或特別法庭之要求而與其或其他方分享您的個人資料。在符合法律、國家安全、公共利益或執法義務或是保障我們在法律、行政或其他訴訟程序的必要的範圍內,我們會在收到法院命令、傳票、搜索票或其他訴訟程序時揭露個人資料,而我們可能因此必須與訴訟程序的其他方及其外部法律顧問分享個人資料。我們保留權利向執法機關舉報有充分理由相信為違法的活動。

    我們可能會購買或銷售所有或部分我們或第三方的業務。此類交易將導致您所有或部分個人資料根據適用法例轉交到新的業務或擁有者手中;然而,您的個人資料將繼續由既有的 Vitamix 隱私權聲明所保護,除非您另有同意。

    公開發佈。您也應該瞭解,當您自願在本網站上的任何公共區域披露個人資料時,該個人資料連同在通訊中披露的任何資訊,都可以由第三方收集和使用,並可能導致第三方傳送未經請求的訊息。此類活動超出我們的控制。如果您不希望第三方檢視您的評論,我們建議您不要在公開區域提交任何資訊。

  4. 您的選擇

    如果您不希望接收關於產品、服務、特別優惠及即將進行活動的資訊,請按一下我們傳送給您的電子郵件和電子報中顯示的「取消訂閱」連結,或透過下方列出的地址或電子郵件地址聯絡我們,我們將從郵寄清單中移除您的名字。

    您可以透過按一下「我的帳戶」來存取您的個人資料或更正、修改或刪除任何您在本網站向我們提供的任何個人資料;或者您也可以按一下隨附於我們電子郵件和電子報中的「更新個人檔案」連結來變更偏好設定。您也可以寄送信函至 privacy@vitamix.com 來存取您的個人資料。聯絡我們時請附上您的姓名、地址和/或電子郵件地址。

    存取個人資料時,您有可能會遭到拒絕。在下列情況下,存取可能會遭拒,例如:授予個人存取權會對他人的隱私權構成損害;披露資訊可能干擾國家安全防護、自衛或公共安全;披露資訊可能干擾執法或法律訴訟。在其他符合適用法律的情況下,也可能會有其他存取遭拒的情況,上述例子僅為情況的一部分。如需歐盟權利的其他資訊,請參閱下方第 11 節。

  5. 資料保留

    我們保留個人資料的時間僅為達到以下目的之所需時間:為了合理達到此處所述收集個人資料之目的;履行您我之間的合約 (若有);以及遵循法律及法規義務,例如稅金、貿易及公司法律。當我們不再因為這些目的需要您的個人資料時,我們會將個人資料銷毀、刪除或清除或將其轉為匿名格式。

  6. 資料安全性

    Vitamix 將採取合理的步驟保護我們所擁有的個人資料,避免資料遺失、誤用、未經授權下存取、披露、篡改和破壞。例如,我們使用安全措施,包含保護和監控我們的網路以及控制其他人存取及造訪檔案、設備和建築物。

  7. 第三方網站之隱私權聲明連結

    本聲明僅適用於 Vitamix 的處理活動,因為其與從本網站收集的資料有關。當您按一下連至另一個網站 (「連結網站」) 的連結,您即不在此網站上。本聲明不適用於任何「連結網站」的內容或隱私權做法,而且 Vitamix 對於此類「連結網站」之操作概不負責。我們鼓勵您閱讀每個收集個人資料的網站或「連結網站」的隱私權聲明。如果您對廣告商、其他網站或連結網站的隱私政策或對其所蒐集資訊的使用方式有任何疑問,請直接聯繫他們。

  8. 兒童隱私權

    我們不會使用網站蓄意收集年齡未滿十三 (13) 歲兒童的個人資料,此網站也不是針對或鎖定兒童而設計。使用此網站,即表示您已年滿十三 (13) 歲或以上。如果您是未滿十三 (13) 歲的兒童,則不得使用此網站,且不應該透過網站將關於您自己的任何個人資料傳送給我們。如果您認為有兒童已經提供個人資料給我們,請使用本聲明結尾的聯絡資訊與我們聯繫。若我們發現已經向年齡未滿十三 (13) 歲的兒童收集個人資料,我們便會立即銷毀那些個人資料。

  9. 國際傳輸您的個人資料

    使用此網站或是向 Vitamix 提供個人資料,我們便會將您的個人資料傳輸至美國,亦即 Vitamix 總部所在處。如果您不是美國居民,則您所屬國家/地區管理資料收集和使用之法律可能與美國法律有所不同。例如,歐盟執行委員會發現美國的資料保護法律尚未能提供與歐盟資料保護法律相同的保護層級。我們與其分享您個人資料的某些第三方也位於第三個國家/地區,而且這些國家/地區未能對您的個人資料提供相同的保護層級。特定第三個國家/地區已經獲得歐盟執行委員官方認可,表示其提供適當的保護層級 (清單於此處)。我們使用可接受的資料傳輸機制 (例如歐盟 - 美國隱私保護盾以傳輸至自行認證的美國組織、歐盟標準合約條款、企業約束規則、核准的行為守則及認證,或是在允許的法規減損的例外情況下),傳輸至位於歐洲經濟區 (「EEA」) 以外之其他第三個國家/地區的第三方。請聯絡 privacy@vitamix.com,如果您希望接收更多資訊,或是索取相關資料傳輸機制的副本 (如有)。

    歐美資料隱私屏障

    Vitamix 遵守美國商務部就收集、使用和保留從歐盟轉移到美國之個人資料所公佈的《歐美資料隱私屏障協議》。Vitamix 已向商務部證明其遵守「資料隱私屏障原則」。如果本隱私聲明中的條款與「資料隱私屏障原則」之間發生任何衝突,則以「資料隱私屏障原則」為準。我們的資料隱私屏障認證適用於我們資料隱私屏障認證記錄中涵蓋的所有美國實體和子公司,且可以從此處進行存取。聯邦貿易委員會對於 Vitamix 是否遵守資料隱私屏障擁有管轄權。在繼續轉移的情況下,Vitamix 負責處理其基於「資料隱私屏障」所接收到的個人資料,然後轉移給代表其作為代理人的第三方。若要深入瞭解「資料隱私屏障」計畫,以及檢視我們的認證,請造訪 https://www.privacyshield.gov/

    根據「資料隱私屏障原則」,我們承諾解決關於我們收集或使用您個人資料的申訴。對我們的資料隱私屏障政策有疑問或申訴的歐盟個人,應先透過 privacy@vitamix.com 與 Vitamix 聯絡。

    Vitamix 進一步承諾將未解決的資料隱私屏障申訴移交給位於美國的替代性爭議解決提供商,即美國司法仲裁調解服務有限公司 (「JAMS」)。如果我們仍未解決您的申訴,則您可以聯絡或造訪 JAMS 網站以取得詳細資訊或提出申訴。JAMS 的服務係無償提供給您。請注意,如果在受限的情況下無法透過這些管道解決您的申訴,則可以進行具有約束力的仲裁。如需關於資料隱私屏障仲裁程序的其他資訊,請造訪資料隱私屏障網站

  10. 您的歐盟隱私權

    如果您是從歐盟或是歐盟資料保護法適用之地區造訪網站,您能針對個人資料行使下列權利:

    存取

    您有權要求我們向您確認我們是否正在處理果您的個人資料或此方面的特定資訊。

    更正

    您有權要求更正不正確的個人資料,以及補齊不完整的資料。

    提出異議

    當我們基於法律利益處理個人資料時,您有權針對與您特定情況有關之強制或合法原因對個人資料的處理提出異議,但法律條款明確說明該處理時除外。此外,您有權隨時針對個人資料因為直銷用途進行處理而提出異議。

    可攜性

    您能以結構化、常用和機器可讀取的格式收到您提供給我們的個人資料,而且有權不受阻礙地將這些資料傳輸到其他資料控制器。只有當您同意或基於合約並透過自動化方式處理資料時,才能行使此權利。

    限制

    您可以要求限制個人資料的處理,如果 (i) 您對資料的準確性有所質疑 – 我們需要一段時間來驗證您的要求;(ii) 處理是不合法的行為,但您反對清除資料並要求限制;(iii) 我們不再需要此類資料,但您表示您需要提出、行使或抗辯索賠;或是 (iv) 您根據大眾或合法利益而反對處理 - 我們需要一段時間來驗證您的要求。

    清除

    您可以要求清除個人資料,如果這些資料對於我們收集之用途而言已不再必要、您已經撤銷同意而且沒有允許進行處理的任何法律基礎、您提出異議而且沒有允許進行處理的重大法律基礎、處理是不合法的行為,或是遵循法律義務必須清除。

    提出申訴的權利

    您也有權向監察機關提出申訴,特別是在您居住的歐盟成員國內,或是在發生您要提出申訴之問題的地點。

    拒絕或撤回同意的權利

    請注意,如果我們要求您同意我們進行特定處理,您可以任意拒絕同意且可隨時撤銷同意,而且不會產生任何不利的負面後果。在您撤銷同意之前處理任何個人資料之合法性,將不會受到影響。

    如果您對於行使該些權利或權利是否適用於任何特定處理活動有任何疑問,或是您對於任何資料傳輸機制有任何疑問或是您想索取副本,請寄送電子郵件至 privacy@vitamix.com 或寄送信函到下方第 11 節提供的地址。

  11. 您在加利福尼亞州的隱私權

    如果您是加利福尼亞州的居民,則可以根據《加利福尼亞消費者隱私法》取得以下權利。

    存取權利

    您有權要求我們揭露所收集個人資料的類別、所收集個人資料來源的類別、收集的業務上或商業上目的、與我們分享個人資料的第三方類別,以及我們所擁有關於您的部分特定個人資料。您也有權要求我們以易於使用的格式向您提供您的個人資料。

    要求刪除的權利

    您有權要求我們刪除從您所收集的個人資料。但是請注意,如果某些資訊對於偵測安全事件、行使言論自由、保護或捍衛合法主張,或對於符合消費者期望的內部合理使用而言是必需的,則刪除個人資料的特定要求可能會遭到拒絕。

  12. 聯絡資訊

    除非另有註明,否則 Vitamix 是依據本聲明處理之個人資料的資料控制者。如果您對本聲明有任何疑問,或者您認為個人資料的處理和披露方式已違反本聲明,請與我們聯繫。請寄送電子郵件至 privacy@vitamix.com,或是寄送信函至:

    Vita-Mix Corporation 8615 Usher Road Cleveland, Ohio 44138
    Attn: Legal Department

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