Programme d'échange

Échangez les anciens modèles Vitamix et recevez un crédit sur les achats de nouveaux appareils pleine grandeur. Découvrez à quel point il est facile de recevoir un crédit d'échange en appelant un conseiller en vente d'échange Vitamix au 1-800-848-2649.

Comment démarrer :

  1. Pour profiter du programme d'échange Vitamix, vous devez d'abord acheter une nouvelle machine pleine grandeur ou remise à neuf à prix régulier directement auprès de Vitamix en composant le 1-800-848-2649.
  2. Votre conseiller aux ventes vous enverra un bon d'échange avec un numéro d'autorisation de retour (RA#) et les instructions pour entreprendre le processus d'échange.
  3. Lorsque vous recevez votre bon d'échange, suivez les instructions pour entreprendre le processus d'échange.
  4. Vitamix émettra votre remboursement (100 $ US/150 $ Canada) à la réception de votre ancien appareil accompagné de votre bon d'échange.

Vous avez déjà acheté un appareil?

  1. Si vous êtes dans les 90 jours suivant l'achat de votre appareil, vous pouvez toujours profiter du programme d'échange Vitamix. Tout d'abord, vous devez acheter une nouvelle machine pleine grandeur ou remise à neuf à prix régulier directement auprès de Vitamix en appelant le 1-800-848-2649.

Faits concernant les échanges Vitamix :

  • Offre valide seulement au Canada et aux États-Unis.
  • Vous devez acheter votre nouvelle machine pleine grandeur directement auprès de Vitamix pour recevoir un crédit de remboursement d'échange
  • À l'exception de l'expédition gratuite, aucune autre promotion ou rabais n'est applicable.
  • Tous les mélangeurs de comptoir domestiques sont acceptés pour échange
  • Les appareils échangés DOIVENT être envoyés directement à Vitamix.
  • Les appareils envoyés à Vitamix pour un crédit d'échange ne peuvent être retournés.
  • Les crédits sont remis au client après que Vitamix ait reçu le vieil appareil.
  • Les crédits pour tous les échanges seront remis au client selon le même mode de paiement que le client a utilisé pour acheter son nouvel appareil.
  • Cette promotion n'est pas valide pour les clients commerciaux, les détaillants, les distributeurs ou les affiliés.
  • L'option de reprise est applicable dans les 90 jours suivant la date d'achat de votre nouvelle machine
  • Le remboursement sera remis selon le même mode de paiement utilisé pour l'achat de votre nouvel appareil.
  • Le crédit de reprise ne peut pas être appliqué aux achats de plus de 90 jours
  • Un seul échange par nouvel appareil acheté est accepté.

Instructions pour l'expédition des appareils échangés :

Suivez les instructions écrites sur votre de bon d'échange pour envoyer votre vieil appareil à l'adresse appropriée ci-dessous. Veuillez communiquer avec un représentant aux ventes Vitamix pour un numéro d'autorisation de retour et pour l'adresse d'expédition appropriée.

  • Clients des États-Unis
    • Centre d'échange Vitamix
      8615, chemin Usher
      Cleveland, Ohio 44138
    • Centre d'échange Vitamix
      38 Ct Isidor
      Étincelles, NV 89441
  • Clients du Canada
    • Vitamix Corporation
      c/o Purolator International
      22 Worcester Road
      Etobicoke, ON M9W 5X2
  • Doit inclure votre bon d'échange.
  • Les clients sont responsables des frais d'expédition lorsqu'ils envoient leur vieil appareil.
  • Les paquets DOIVENT être assurés et avoir un numéro de suivi.
  • Vitamix n'est pas responsable des colis perdus.