El costo de manejo y envío varía según el transportista, el contenido del paquete y la distancia.
Preguntas frecuentes - Servicio y reparaciones
Abierto
How can I send my machine to Vitamix for service?
Contact Customer Service, and have your serial number available at the time of the call. The serial number is located on the back or on the bottom of the motor base, under the bar code.
Abierto
Where can I find more information about Vitamix® product recalls?
Please click here to learn more about recalled Vitamix products, and enter your serial number to find out if your product has been recalled.
Abierto
If I send my machine in for a repair, when can I expect it back?
Repairs normally take 2-3 business days to complete. Additional time will be needed for shipping and handling. Contact Customer Service for an estimated delivery time, and have your serial number available at the time of the call. The serial number is located on the back or on the bottom of the motor base, under the bar code.
Abierto
Do you have an authorized repair station in my area?
Please visit our online Service Center for more information about having your Vitamix® machine repaired.
Abierto
Are Vitamix warranties valid worldwide?
RESTRICCIÓN IMPORTANTE: VITAMIX PUEDE RESTRINGIR EL SERVICIO DE GARANTÍA DE NUESTROS PRODUCTOS AL PAÍS DONDE VITAMIX O SUS DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS VENDIERON ORIGINALMENTE EL PRODUCTO.
Vitamix no recomienda el uso de nuestros productos fuera del país donde dichos productos se vendieron y se diseñaron para usarse.
• Nuestros productos están aprobados y certificados según las normas de seguridad específicas de cada país.
• Cada país puede requerir voltaje y frecuencia, cable de alimentación y enchufe diferentes para el mismo producto.
• Es posible que el servicio posventa no esté disponible fuera del país donde Vitamix o cualquiera de sus distribuidores autorizados vendió originalmente un producto, ya que nuestros distribuidores autorizados y técnicos de reparación abastecen piezas que pueden ser específicas para cada país.